كيفية تصدير رسائل واتساب للأعمال إلى CSV

صدّر رسائل واتساب للأعمال إلى CSV عندما تحتاج إلى فرز محادثة أو مراجعتها في جدول بيانات. يصدّر Memora Keep صفوف الرسائل من أرشيفك المحلي؛ ويحتوي CSV على مراجع الوسائط لا ملفات المرفقات نفسها.

ما تحتاج إليه

• تطبيق Memora Keep المجاني على Windows أو macOS.
• أرشيف Business قابل للقراءة. استخدم دليل النسخ من Android إذا لم تنشئه بعد.
• Excel أو تطبيق آخر لجداول البيانات.

تنزيل Memora Keep

1. اختر المحادثة والفترة

افتح Archives → WhatsApp وتحقق من رقم العمل. حدد محادثة العميل وراجع التواريخ المطلوبة.

ألغِ تحديد الرسائل لاستخدام نافذة تصدير المحادثة كاملة. انقر Export، واختر المحادثة والفترة، ثم CSV.

احفظ الملف وافحص نتيجة التصدير بحثًا عن تحذيرات.

2. افهم الأعمدة

يحتوي CSV على سبعة أعمدة:

العمود	ما ينبغي فحصه
date	تاريخ الرسالة ووقتها.
is_from_me	هل أرسل الرسالة الحساب المؤرشف؟
sender	اسم المرسل أو تعريفه المتاح في الأرشيف.
text	نص الرسالة.
media	معلومات وسائط الرسالة.
media_available	حالة توفر الوسائط المسجلة.
media_path	مسار الملف المسجل عند وجوده.

المسار ليس مرفقًا. لنسخة قابلة للنقل مع الملفات، صدّر أيضًا HTML + Media أو PDF مع حزمة الوسائط.

3. استورد إلى Excel بعناية

استخدم Data → From Text/CSV. اختر ترميز UTF-8 والفاصلة فاصلًا. قبل التحميل، عيّن sender كـ Text، باستخدام خطوة التحويل عند الحاجة، كي تحتفظ القيم الشبيهة بالأرقام بشكلها الأصلي.

قارن عدة صفوف بالأرشيف، منها رسالة طويلة ومرسل يظهر كرقم هاتف. إذا تغيّرت القيم أثناء الاستيراد، فأعد فتح CSV الأصلي بالإعدادات الصحيحة.

لا يصنف الجدول الطلبات أو الأسعار أو تصنيفات العملاء تلقائيًا. راجع هذه التفاصيل بنفسك قبل استخدامها في تقرير.