كيفية حفظ سجل محادثات واتساب للأعمال

اختر طريقة حفظ سجل واتساب للأعمال وفق استخدامك اللاحق له. تؤدي نسخة استعادة واتساب والملف النصي المصدّر وأرشيف الكمبيوتر القابل للقراءة أغراضًا مختلفة.

ما تحتاج إليه لأرشيف الكمبيوتر

• تطبيق Memora Keep المجاني على Windows أو macOS.
• أرشيف Business موجود قابل للقراءة، أو هاتف Android لاستخدام مسار النسخ الاحتياطي للأعمال.
• مساحة كافية للمحادثات والوسائط المحفوظة.

تنزيل Memora Keep

اختر نوع النسخة المطلوبة

هدفك	خيار مفيد
استعادة المحادثات في واتساب	مسار النسخ الاحتياطي أو النقل الذي يتيحه واتساب لهواتفك.
حفظ محادثة واحدة كنص	Export Chat المدمج في تطبيق Business مع وسائط اختيارية.
تصفح محادثات محفوظة على الكمبيوتر	أرشيف محلي قابل للقراءة في Memora Keep.
الاحتفاظ بمستند أو جدول بيانات	PDF أو HTML + Media أو CSV مصدّر من الأرشيف.

لا تفترض أن أي طريقة تتضمن كل رسائل الحساب منذ إنشائه. افحص التواريخ والمحادثات في النسخة الفعلية.

احفظ ما دامت المحادثات متاحة

إذا احتجت إلى أرشيف جديد، فاتبع دليل النسخ من Android. عند تثبيت تطبيقي واتساب معًا، يختار المسار الحالي واتساب العادي ولا يوفر محددًا لـBusiness. استخدم التصدير الفردي داخل تطبيق Business للمحادثات المهمة إذا منع ذلك جمعها؛ ولا تُزل تطبيقًا لإجبار الاكتشاف.

لأرشيف موجود، افتح Archives → WhatsApp واختر رقم العمل.

احتفظ بالرسائل والمرفقات معًا

صدّر محادثات العملاء المهمة بصيغة PDF أو HTML + Media. يفيد CSV لصفوف الرسائل، لكنه لا يجمع المرفقات.

فك ضغط الحزمة وافتح المحادثة المحفوظة. افحص أقدم وأحدث تاريخ تحتاج إليهما، ثم افتح صورة أو رسالة صوتية أو مستندًا من مجلد التصدير.

حدّث النسخة عند الحاجة

سجّل تاريخي النسخ الاحتياطي والتصدير. كرر العملية عندما تحتاج إلى رسائل أحدث، وافحص النسخة الجديدة قبل استبدال القديمة.

لنظام ملفات يسهل الحفاظ على تنظيمه، راجع تنظيم محادثات العملاء.