Einen WhatsApp-Business-Gruppenchat exportieren

Wähle zum Speichern einer WhatsApp-Business-Gruppe den Chat im lokalen Memora-Keep-Archiv und exportiere PDF, HTML + Media oder CSV. Prüfe Konto und Zeitraum, damit die Kopie die benötigten Arbeitsinhalte abdeckt.

Das brauchst du

• Das kostenlose Memora Keep für Windows oder macOS.
• Ein lesbares Business-Archiv mit der Gruppe. Bei Bedarf hilft die Android-Business-Sicherung.
• Platz für Export und Medien.

Memora Keep herunterladen

1. Gruppe bestätigen

Öffne Archives → WhatsApp, wähle das Geschäftskonto und suche die Gruppe. Prüfe Namen und einen bekannten Austausch, um ähnliche Gruppen nicht zu verwechseln.

Exportiert werden nur Nachrichten im Archiv. Prüfe Anfang und Ende des gewünschten Zeitraums, statt den vollständigen Gruppenverlauf vorauszusetzen.

2. Zeitraum und Format wählen

Entferne die Nachrichtenauswahl für das Chat-Exportfenster. Klicke auf Export, wähle die Gruppe und den Zeitraum.

• PDF: Dokument zum Lesen oder Drucken, mit separaten verfügbaren Medien.
• HTML + Media: Browserlesbarer Chat mit zugehörigen Anhängen.
• CSV: Nachrichtenzeilen und Medienverweise, ohne Anhangsdateien.

Für eine Projektübergabe behalte genug Kontext, um Entscheidungen zu verstehen. Prüfe vor dem Teilen Daten unbeteiligter Kunden.

3. Exportieren und kontrollieren

Speichere, lies die Abschlussmeldung und entpacke ZIP-Dateien. Öffne das Dokument und kontrolliere Nachrichten mehrerer Teilnehmer.

Absenderangaben hängen von der Quelle ab. Tragen zwei Personen denselben Anzeigenamen, vergleiche Nachrichten mit Archiv und Mitgliederdaten, bevor du eine Aussage zuordnest. Nicht jede exportierte Absenderangabe enthält eine Telefonnummer.

Öffne wichtige Dokumente, Fotos und Sprachnachrichten im exportierten Medienordner. Auch ein im Archiv funktionierender Anhang muss im gespeicherten Paket geprüft werden.

Für einen einzelnen Kundenchat folge der Business-PDF-Anleitung.