Cómo abrir una copia de WhatsApp en un PC

Una exportación de WhatsApp puede abrirse en un editor de texto o navegador; una copia de seguridad necesita un proceso de lectura compatible. Identifica el tipo de archivo antes de cambiar nada.

Qué necesitas

• El archivo original o la carpeta de copia completa.
• Para importar copias locales: Memora Keep gratuito para Windows o macOS.
• La contraseña si está cifrada y espacio para una copia de trabajo.

Descargar Memora Keep

Identifica el archivo o carpeta

• TXT: editor de texto.
• PDF: lector de PDF.
• HTML: navegador, con los archivos multimedia asociados.
• CSV: importación en una hoja de cálculo.
• ZIP: descomprímelo y examina su contenido; puede ser una exportación del teléfono o un paquete de Memora Keep.
• Base cifrada o carpeta de copia del iPhone: utiliza un proceso compatible en lugar de hacer doble clic.

Cambiar la extensión crypt por TXT o DB no descifra el archivo.

Abre un chat exportado

Descomprime todo el ZIP antes de abrir los archivos. Abrir solo uno desde el interior puede dejar fuera los adjuntos enlazados.

Revisa el texto y los adjuntos importantes. Son archivos de lectura; no se pueden volver a importar mediante la restauración oficial de chats.

Importa una copia compatible

En Memora Keep, selecciona Import iPhone Backup y elige la carpeta completa del dispositivo. Confirma el dispositivo y la fecha e introduce la contraseña si está cifrada.

Para Android, utiliza el teléfono y el asistente específico de WhatsApp. Este proceso no ofrece un selector general para cualquier base crypt que encuentres.

Si falla la importación

Conserva el origen intacto y trabaja con una copia durante la investigación.

1. Lee el error exacto.
2. Comprueba que has elegido la carpeta correcta, no una carpeta superior ni un archivo suelto.
3. Confirma que la copia se transfirió completa.
4. Revisa la contraseña si se indica cifrado.

Una contraseña incorrecta y una copia incompleta son problemas distintos. Si solo tienes una copia en la nube, consulta su procedimiento de recuperación: no se importa directamente en Memora Keep.

Para una visión de los orígenes, consulta cómo leer copias de WhatsApp en el ordenador.

Preguntas frecuentes

¿Puedo abrir msgstore.db.crypt14 o .crypt15 directamente?

No. Son bases cifradas, no documentos. Un editor muestra contenido ilegible y Memora Keep no tiene un selector general para archivos crypt individuales. Usa el proceso compatible con el teléfono.

El archivo abre, pero faltan adjuntos. ¿Está dañado?

No necesariamente. Pueden haberse excluido al exportar o haberse separado el archivo principal de la carpeta multimedia. Revisa primero la estructura del paquete y después estas comprobaciones.