Backup Guía
Libera espacio en el teléfono con un archivo local
Haz sitio en tu teléfono sin perder tus recuerdos. Aprende a copiar, verificar y exportar tus datos personales antes de borrar nada del dispositivo.
Última actualización
Requisitos
- Un PC con Windows o un Mac con suficiente espacio libre en disco
- Un teléfono compatible o una copia de seguridad existente, más las contraseñas necesarias
- Un dispositivo de almacenamiento aparte para una segunda copia de los archivos importantes
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Decide qué quieres conservar
Haz una lista de las fotos, conversaciones, contactos y documentos que quieres guardar. Comprueba antes la compatibilidad de tu dispositivo y de tus tipos de datos. Una copia de seguridad puede no contener todo lo que ves en el teléfono; revisa aparte los archivos solo en la nube y las apps individuales.
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Crea o importa una copia local
Usa el flujo compatible de copia de seguridad o importación en la app de escritorio. Elige una carpeta de destino con espacio suficiente, deja que la operación termine y conserva la copia original. Crear un archivo no libera por sí solo espacio en el teléfono.
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Abre y comprueba tus recuerdos
Recorre el archivo y abre varios elementos antiguos y recientes. Revisa las fotos a tamaño completo, reproduce los vídeos importantes y lee las conversaciones con sus adjuntos. Confirma que están las fechas y los datos que esperabas. Que la barra de progreso termine no sustituye a revisar el contenido.
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Exporta y haz una segunda copia
Exporta los elementos importantes en un formato compatible y abre los archivos exportados fuera de la app. Guarda una copia aparte en otro dispositivo de almacenamiento. Conserva también la copia de seguridad original, sobre todo si más adelante quizá necesitas restaurar el dispositivo.
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Revisa qué puede salir del teléfono
Solo después de comprobar tus copias independientes, plantéate eliminar elementos concretos desde el teléfono o la app de origen. Revisa antes sus reglas de sincronización en la nube y de borrado. Es una decisión tuya: este sitio web no se conecta a tu teléfono ni elimina datos.
Notas
Que el teléfono esté lleno no debería obligarte a elegir qué recuerdos importan. Un archivo local te da otro sitio donde guardarlos y volver a verlos. La secuencia útil es copiar, verificar, guardar una segunda copia y revisar después el almacenamiento del teléfono.
Una copia de seguridad, un archivo y una exportación tienen funciones distintas
Una copia de seguridad conserva los datos para los flujos que admiten el dispositivo o la aplicación originales. Un archivo hace que el contenido compatible sea más fácil de recorrer. Memora Keep admite ahora mismo la búsqueda dentro de una conversación de WhatsApp abierta. Una exportación crea archivos que puedes abrir en otros sitios. Cuando puedas, conserva la copia de seguridad original junto al archivo legible; una no garantiza todas las capacidades de la otra.
Que el traspaso se entienda
Para un archivo familiar, da a las carpetas nombres con sentido y guarda un inventario breve: qué incluye, cuándo se copió, dónde está la segunda copia y qué software la abre. Comparte el acceso con criterio. El traspaso controlado del legado digital de MemoraKeep está previsto; no cuentes con él como una función ya disponible.
Empieza con una colección pequeña
Prueba primero con una copia o con un conjunto de recuerdos. Verifica el resultado y sus exportaciones antes de pasar a otros dispositivos. Consulta la guía de compatibilidad para ver las fuentes admitidas y el directorio de funciones para la disponibilidad.
Preguntas frecuentes
¿Hacer una copia de seguridad libera automáticamente espacio en el teléfono?
No. Una copia de seguridad crea una copia. El espacio del teléfono solo cambia cuando eliminas contenido local o usas las opciones de gestión del almacenamiento de tu dispositivo o de tus apps. Verifica primero un archivo independiente.
¿Una exportación legible es lo mismo que restaurar el teléfono?
No. Un PDF, una conversación en HTML o una carpeta de fotos sirven para leer y conservar. Volver a importar datos a un teléfono es un flujo distinto cuya disponibilidad depende del tipo de dato, del dispositivo y de la versión de la app.
¿Puedo archivar archivos de todos los servicios en la nube?
No. La importación directa desde iCloud y Google Drive está prevista, pero todavía no está disponible. Consulta la guía de compatibilidad para ver las fuentes de importación actuales.
¿Atascado con algún paso?
El centro de soporte responde las dudas más comunes, y puedes decirnos dónde te detuviste.