Comment sauvegarder WhatsApp Business depuis Android sur PC

Memora Keep peut enregistrer les discussions WhatsApp Business d’un Android dans une archive lisible sur PC. Vérifiez la détection avant de commencer : si WhatsApp standard et WhatsApp Business sont installés ensemble, la procédure actuelle choisit WhatsApp standard et ne propose pas de sélecteur Business.

Ce qu’il vous faut

• Memora Keep pour Windows, gratuit.
• Votre Android avec WhatsApp Business et un câble USB de données.
• Assez d’espace pour la sauvegarde, médias compris.

Télécharger Memora Keep

Ce guide concerne l’application mobile WhatsApp Business, pas les données de Business Platform/API.

1. Vérifier la configuration du téléphone

Business est choisi lorsqu’il est installé et WhatsApp standard absent. Si vous avez les deux, ne désinstallez aucune application et n’effacez pas ses données pour forcer la sauvegarde. Utilisez plutôt Export Chat dans Business pour les discussions importantes.

Avant de commencer, ouvrez Business sur le téléphone et confirmez que les discussions et pièces jointes utiles sont disponibles.

2. Lancer la sauvegarde WhatsApp

Connectez et déverrouillez le téléphone, puis ouvrez la sauvegarde WhatsApp dans Memora Keep. Suivez les instructions de connexion et d’autorisation et gardez le câble branché jusqu’à la fin.

Lisez le résultat. Si la tâche s’arrête ou signale des données absentes, résolvez le problème avant de considérer la copie comme complète.

3. Vérifier le compte et les discussions

Ouvrez Archives → WhatsApp et confirmez que le compte correspond au numéro professionnel.

Ouvrez un chat client connu. Vérifiez un ancien échange et un message récent, puis testez photo, document ou message vocal. Une sauvegarde annoncée comme réussie ne prouve pas que toutes les pièces jointes utiles sont lisibles.

La procédure porte sur les discussions et les médias. Ne comptez pas sur elle pour préserver les réglages structurés comme catalogues, étiquettes ou réponses automatiques.

4. Enregistrer une copie utile à lire

Exportez un échange client en PDF pour lire ou les messages en CSV pour les examiner dans un tableur.

Notez la date de sauvegarde. Recommencez pour les nouveaux messages et vérifiez la nouvelle copie avant de remplacer l’ancienne.