Comment exporter des discussions WhatsApp Business en PDF

Un PDF permet de lire, imprimer ou partager une discussion client WhatsApp Business. Dans Memora Keep, choisissez la discussion et les dates dans l’archive Business enregistrée, puis vérifiez le document avant de l’envoyer.

Ce qu’il vous faut

• Memora Keep pour Windows ou macOS, gratuit.
• Une discussion Business lisible dans votre archive locale. Au besoin, commencez par la sauvegarde Business Android.
• Assez d’espace pour le PDF et les médias associés.

Télécharger Memora Keep

Une archive existante peut être exportée sans reconnecter le téléphone.

1. Choisir la discussion client

Ouvrez Archives → WhatsApp, vérifiez le numéro professionnel et choisissez le chat. Lisez quelques messages pour confirmer qu’il s’agit du bon.

Décochez les messages pour utiliser la fenêtre d’export des discussions. Cliquez sur Export, choisissez le chat et limitez les dates à la période utile.

Pour une copie destinée à un client, incluez le contexte nécessaire et vérifiez les informations concernant d’autres clients.

2. Choisir PDF et enregistrer

Sélectionnez PDF, lancez l’export et choisissez le dossier. Vérifiez les avertissements à la fin.

Si des médias disponibles sont inclus, vous obtenez un ZIP contenant le PDF et les fichiers. Sinon, le PDF peut être seul. Décompressez avant d’examiner le contenu.

3. Contrôler le document et les pièces jointes

Ouvrez le PDF et vérifiez les premières et dernières dates, les auteurs et les messages longs. Comparez un échange important avec l’archive.

Les images affichées dans le PDF restent dans le document. Les vidéos, messages vocaux et documents séparés demandent les fichiers associés : envoyer seulement le PDF n’envoie pas ces pièces jointes.

Ouvrez aussi quelques fichiers du dossier exporté. S’ils manquent ou sont illisibles, suivez les vérifications des médias avant de partager le paquet.