Comment exporter des messages WhatsApp Business en CSV

Exportez les messages WhatsApp Business en CSV pour trier ou examiner une discussion dans un tableur. Memora Keep produit des lignes depuis l’archive locale ; le CSV contient des références aux médias, pas les pièces jointes.

Ce qu’il vous faut

• Memora Keep pour Windows ou macOS, gratuit.
• Une archive Business lisible. Pour en créer une, suivez la sauvegarde Business Android.
• Excel ou un autre tableur.

Télécharger Memora Keep

1. Choisir la discussion et la période

Ouvrez Archives → WhatsApp et vérifiez le numéro professionnel. Sélectionnez le chat client et les dates utiles.

Décochez les messages pour utiliser la fenêtre d’export du chat entier. Cliquez sur Export, choisissez discussion et dates, puis CSV.

Enregistrez le fichier et vérifiez les avertissements du résultat.

2. Comprendre les colonnes

Le CSV comporte sept colonnes :

Colonne	À vérifier
date	Date et heure du message.
is_from_me	Indique si le compte archivé a envoyé le message.
sender	Identification de l’auteur disponible dans l’archive.
text	Texte du message.
media	Informations multimédias du message.
media_available	Disponibilité des médias enregistrée.
media_path	Chemin de fichier enregistré, s’il existe.

Un chemin n’est pas une pièce jointe. Pour une copie transportable avec ses fichiers, exportez aussi HTML + Media ou PDF avec son paquet de médias.

3. Importer soigneusement dans Excel

Utilisez Données → À partir d’un fichier texte/CSV. Choisissez UTF-8 et la virgule comme séparateur. Avant de charger, définissez sender en Texte, en passant par la transformation si nécessaire, pour préserver les valeurs qui ressemblent à des nombres.

Comparez plusieurs lignes avec l’archive, dont un message long et un auteur affiché comme numéro. Si l’import change des valeurs, rouvrez le CSV d’origine avec les bons paramètres.

La table ne classe pas automatiquement commandes, prix ou étiquettes clients. Vérifiez-les avant de les utiliser dans un rapport.