Comment ouvrir une sauvegarde WhatsApp sur PC

Un export WhatsApp peut s’ouvrir dans un éditeur de texte ou un navigateur, tandis qu’une sauvegarde demande une procédure compatible. Vérifiez le type de fichier avant toute modification.

Ce qu’il vous faut

• Le fichier d’origine ou le dossier de sauvegarde complet.
• Pour l’import local : Memora Keep gratuit pour Windows ou macOS.
• Le mot de passe si la sauvegarde est chiffrée et assez d’espace pour une copie de travail.

Télécharger Memora Keep

Identifier le fichier ou le dossier

• TXT : ouvrir dans un éditeur de texte.
• PDF : ouvrir dans un lecteur PDF.
• HTML : ouvrir dans un navigateur en gardant les médias associés à côté.
• CSV : importer dans un tableur.
• ZIP : décompresser puis examiner le contenu : export du téléphone ou paquet Memora Keep.
• Base chiffrée ou dossier de sauvegarde iPhone : utiliser une procédure compatible plutôt qu’un double-clic.

Renommer un fichier crypt en TXT ou DB ne le déchiffre pas.

Ouvrir un chat exporté

Décompressez tout le ZIP avant d’ouvrir ses fichiers. Ouvrir un fichier depuis l’intérieur peut rendre les médias liés indisponibles.

Vérifiez texte et pièces jointes importantes. Ce sont des fichiers de lecture, non réimportables par la restauration officielle de WhatsApp.

Importer une sauvegarde compatible

Dans Memora Keep, choisissez Import iPhone Backup et sélectionnez le dossier complet. Confirmez appareil et date et saisissez le mot de passe si la sauvegarde est chiffrée.

Pour Android, utilisez le téléphone et l’assistant WhatsApp dédié. Il n’y a pas de sélecteur général pour n’importe quelle base crypt trouvée.

Si l’importation échoue

Gardez la source intacte et travaillez sur une copie pendant vos recherches.

1. Lisez l’erreur exacte.
2. Vérifiez le dossier choisi, plutôt qu’un dossier parent ou un fichier isolé.
3. Confirmez que la sauvegarde a été entièrement copiée.
4. Vérifiez le mot de passe si un chiffrement est signalé.

Un mauvais mot de passe et une sauvegarde incomplète sont des problèmes différents. Si vous n’avez qu’une copie cloud, consultez sa récupération compatible : Memora Keep ne l’importe pas directement.

Pour une vue des sources, consultez la lecture des sauvegardes sur ordinateur.

Questions fréquentes

Puis-je ouvrir directement msgstore.db.crypt14 ou .crypt15 ?

Non. Ce sont des bases chiffrées, pas des documents. Un éditeur affiche du contenu illisible et Memora Keep n’a pas de sélecteur général pour les crypt isolés. Utilisez le processus compatible avec le téléphone.

Le fichier s’ouvre sans les médias. Est-il corrompu ?

Pas forcément. Ils ont pu être exclus à l’export ou le fichier principal séparé du dossier de médias. Vérifiez la structure du paquet, puis ces contrôles.