Comment conserver son historique WhatsApp Business

Choisissez comment conserver l’historique WhatsApp Business selon l’usage prévu. Une sauvegarde de restauration, un export texte et une archive lisible sur ordinateur répondent à des besoins différents.

Ce qu’il faut pour une archive sur ordinateur

• Memora Keep pour Windows ou macOS, gratuit.
• Une archive Business lisible existante ou un Android pour la sauvegarde Business.
• Assez d’espace pour les discussions et médias.

Télécharger Memora Keep

Choisir le type de copie

Objectif	Option utile
Restaurer les discussions dans WhatsApp	Sauvegarde ou transfert compatible avec vos téléphones.
Garder une discussion en texte	Export Chat dans Business, avec médias facultatifs.
Parcourir les chats enregistrés sur ordinateur	Archive locale lisible dans Memora Keep.
Garder un document ou un tableau	PDF, HTML + Media ou CSV exporté depuis l’archive.

Ne supposez pas qu’une méthode contient chaque message depuis la création du compte. Vérifiez les dates et discussions dans la copie réelle.

Enregistrer tant que les discussions existent

Pour une nouvelle archive, suivez le guide Android Business. Lorsque les deux applications WhatsApp sont installées, la procédure actuelle choisit WhatsApp standard sans sélecteur Business. Si cela bloque la récupération, exportez les chats importants un par un dans Business ; ne retirez pas d’application pour forcer la détection.

Pour une archive existante, ouvrez Archives → WhatsApp et choisissez le numéro professionnel.

Garder messages et pièces jointes ensemble

Exportez les chats clients importants en PDF ou HTML + Media. CSV est utile pour les lignes de messages, mais n’inclut pas les pièces jointes.

Décompressez et ouvrez la discussion. Vérifiez les premières et dernières dates utiles et ouvrez une photo, un message vocal ou un document depuis le dossier exporté.

Maintenir la copie à jour

Notez les dates de sauvegarde et d’export. Recommencez pour les nouveaux messages et vérifiez la nouvelle copie avant de remplacer l’ancienne.

Pour un classement facile à maintenir, consultez l’archivage des discussions clients.