Cara Menyimpan Riwayat Chat WhatsApp Business

Pilih cara menyimpan riwayat WhatsApp Business berdasarkan penggunaan selanjutnya. Cadangan untuk memulihkan WhatsApp, ekspor teks, dan arsip komputer terbaca memenuhi kebutuhan berbeda.

Kebutuhan arsip komputer

• Memora Keep gratis untuk Windows atau macOS.
• Arsip Business terbaca yang sudah ada, atau Android untuk pencadangan Business.
• Ruang untuk chat dan media.

Unduh Memora Keep

Pilih jenis salinan

Tujuan	Pilihan
Memulihkan percakapan ke WhatsApp	Pencadangan atau transfer WhatsApp yang sesuai dengan ponsel.
Menyimpan satu chat sebagai teks	Export Chat bawaan Business, dengan media opsional.
Menelusuri chat tersimpan di komputer	Arsip lokal terbaca di Memora Keep.
Menyimpan dokumen atau spreadsheet	PDF, HTML + Media, atau CSV dari arsip.

Jangan menganggap cara mana pun berisi setiap pesan sejak akun dibuat. Periksa tanggal dan percakapan dalam salinan sebenarnya.

Simpan selagi percakapan tersedia

Untuk arsip baru, ikuti panduan Android Business. Jika kedua aplikasi WhatsApp terpasang, proses saat ini memilih WhatsApp biasa tanpa pemilih Business. Jika menghalangi pencadangan, ekspor chat penting satu per satu di Business; jangan menghapus aplikasi untuk memaksa deteksi.

Untuk arsip yang ada, buka Archives → WhatsApp dan pilih nomor bisnis.

Simpan pesan dan lampiran bersama

Ekspor chat pelanggan penting sebagai PDF atau HTML + Media. CSV berguna untuk baris pesan, tetapi tidak mengemas lampiran.

Ekstrak paket dan buka percakapan. Periksa tanggal terlama dan terbaru yang diperlukan, lalu buka foto, pesan suara, atau dokumen dari folder ekspor.

Perbarui salinan sesuai kebutuhan

Catat tanggal cadangan dan ekspor. Ulangi untuk pesan baru dan periksa salinan baru sebelum mengganti yang lama.

Untuk pengelolaan berkelanjutan, lihat mengarsipkan percakapan pelanggan.