Come aprire un backup WhatsApp sul PC

Una chat WhatsApp esportata può aprirsi con un editor di testo o nel browser; un backup richiede invece una procedura di lettura supportata. Controlla il tipo di file prima di modificarlo.

Cosa ti serve

• Il file originale o la cartella completa del backup.
• Per importare backup locali: Memora Keep gratuito per Windows o macOS.
• La password del backup se crittografato e spazio per una copia di lavoro.

Scarica Memora Keep

Identifica file o cartella

• TXT: apri con un editor di testo.
• PDF: apri con un lettore PDF.
• HTML: apri nel browser, conservando accanto i file multimediali associati.
• CSV: importa in un foglio di calcolo.
• ZIP: estrailo e controllane il contenuto. Può contenere un’esportazione dal telefono o un pacchetto Memora Keep.
• Database crittografato o cartella di backup iPhone: usa una procedura di backup supportata anziché fare doppio clic.

Rinominare un file crypt in TXT o DB non lo decritta.

Apri una chat esportata

Estrai tutto lo ZIP prima di aprire i file al suo interno. Aprirne soltanto uno direttamente dallo ZIP può rendere indisponibili gli allegati collegati.

Controlla il testo e gli allegati importanti. Sono file da leggere: non si possono reimportare con la procedura ufficiale di ripristino delle chat WhatsApp.

Importa un backup supportato

In Memora Keep, scegli Import iPhone Backup e seleziona la cartella completa del backup del dispositivo. Controlla dispositivo e data e inserisci la password se è crittografato.

Per Android, usa il telefono e la procedura guidata dedicata al backup WhatsApp. Non è disponibile un selettore generico per qualsiasi database crypt trovato sul disco.

Se l’importazione non riesce

Conserva intatta l’origine e usa una copia per le verifiche.

1. Leggi l’errore preciso.
2. Verifica di aver selezionato la cartella corretta, anziché una cartella superiore o un singolo file.
3. Controlla che il backup sia stato copiato per intero.
4. Se viene rilevata la crittografia, verifica la password.

Una password errata e un backup incompleto sono problemi diversi. Se hai soltanto un backup cloud, consulta la procedura di recupero supportata: non è importabile direttamente in Memora Keep.

Per una panoramica delle origini, consulta come leggere backup WhatsApp sul computer.

Domande frequenti

Posso aprire direttamente msgstore.db.crypt14 o .crypt15? No. Sono database crittografati, non documenti. Un editor di testo mostra contenuti illeggibili e Memora Keep non offre un selettore generico per singoli file crypt; usa la procedura supportata con il telefono.

Il file si apre, ma mancano gli allegati. È danneggiato? Non necessariamente. I file multimediali potrebbero essere stati esclusi durante l’esportazione oppure il documento potrebbe essere stato separato dalla loro cartella. Controlla prima la struttura del pacchetto, poi segui i controlli sui file multimediali.