Come leggere un backup WhatsApp sul computer

Il modo per leggere un backup WhatsApp dipende da ciò che hai: dati sul telefono, backup del dispositivo iPhone, backup cloud o chat esportata. Identifica prima l’origine, per evitare di provare ad aprire un database crittografato come un documento.

Cosa ti serve

• Il file o backup che possiedi oppure il telefono con le chat.
• Per importare backup supportati: Memora Keep gratuito per Windows o macOS.
• L’eventuale password del backup e spazio per l’archivio locale.

Scarica Memora Keep

Identifica il tipo

Origine	Cosa fare
Dati WhatsApp su un telefono Android	Usa la procedura dedicata di backup WhatsApp di Memora Keep.
Backup locale del dispositivo iPhone	Importa la cartella completa; se è crittografato serve la password.
Backup delle chat su Google Drive o iCloud	Usa la procedura di recupero supportata; Memora Keep non lo importa direttamente.
Esportazione TXT, PDF, HTML o CSV	Aprila con un’app adatta. Non è un backup per il ripristino del telefono.

Aggiungi un’origine supportata

Per Android, collega e sblocca il telefono, poi segui i passaggi di preparazione e autorizzazione nella procedura guidata di backup WhatsApp.

Per iPhone, scegli Import iPhone Backup, seleziona la cartella e verifica dispositivo e data. Inserisci la password se richiesta. La guida all’importazione aiuta a trovare la cartella.

Anche se l’importazione riesce, dall’origine possono mancare messaggi o file specifici. Leggi gli eventuali avvisi.

Apri e controlla l’account

Vai in Archives → WhatsApp e scegli l’account. Trova una conversazione e una data che ricordi, poi prova ad aprire un allegato.

Verifica che i dati corrispondano all’origine prevista. Un’importazione completata e una cronologia completa sono due cose diverse.

Esamina separatamente le lacune

Se non si apre l’intero backup, controlla tipo, completezza e password. Se mancano singoli messaggi, verifica account, data dell’origine, filtri e avvisi di importazione.

Per i file multimediali mancanti, confronta il file salvato con l’origine e provalo con un’app adatta. Non presumere che le regole di conservazione del cloud abbiano eliminato messaggi specifici. Usa la guida all’apertura dei file oppure i controlli sui file multimediali, secondo il problema.

Domande frequenti

Posso leggere messaggi che ho eliminato dal telefono? Se erano sul telefono al momento del backup, sono ancora in quel backup. Eliminare un messaggio in WhatsApp non lo rimuove da un backup già esistente.

Queste origini permettono di ripristinare le chat sul telefono? Il ripristino di WhatsApp utilizza le proprie origini di backup ufficiali. L’archivio sul computer e i file esportati servono per la lettura, non per il ripristino.