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Memora Keep

Prerequisiti

  • Un computer con Windows 10/11 o macOS con Memora Keep installato
  • Un cavo USB che supporti il trasferimento dati, per ciascun telefono
  • Un telefono Android con WhatsApp o WhatsApp Business installato
  • Un iPhone sbloccato, con Find My iPhone disattivato prima del ripristino
  • Un backup separato dell'iPhone di destinazione prima di avviare il ripristino
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    Apri il modulo WhatsApp dalla Dashboard

    Avvia Memora Keep e apri il modulo WhatsApp dalla Dashboard. È qui che inizia il flusso di backup da Android.

    La Dashboard con il modulo WhatsApp
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    Collega il telefono Android con un cavo USB

    Collega il telefono Android via USB. Il modulo mostra se un dispositivo è stato rilevato e passa allo stato connesso quando Android è pronto.

    Nessun telefono Android collegato
    Il telefono Android rilevato via USB
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    Esegui il backup di WhatsApp sull'archiviazione locale

    Scegli l'opzione per fare il backup di WhatsApp sull'archiviazione locale del computer, poi conferma. I dati vengono scritti nella cartella dell'archivio che hai scelto, non su un account cloud.

    Scelta del backup di WhatsApp sull'archiviazione locale
    Conferma del backup sull'archiviazione locale
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    Attiva il backup con cifratura end-to-end

    Attiva il backup con cifratura end-to-end e imposta la chiave di cifratura quando ti viene chiesto. Conserva la chiave in un luogo sicuro: è ciò che decifrerà il backup in seguito.

    Attivazione del backup con cifratura end-to-end
    Impostazione della chiave di cifratura per il backup
    Conferma del backup con cifratura end-to-end
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    Completa il backup con cifratura end-to-end

    Concludi la configurazione del backup cifrato e conferma la chiave, così il backup potrà essere decifrato quando viene letto.

    Completamento della configurazione del backup cifrato
    Il backup cifrato è pronto
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    Attendi il backup dei dati WhatsApp

    I dati delle chat e i loro media vengono copiati sul tuo computer. Tieni il telefono collegato fino alla fine dell'operazione.

    Backup dei dati WhatsApp in corso
    Il backup di WhatsApp in corso
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    Il backup è completato

    Quando l'operazione finisce, i dati WhatsApp sono nel tuo archivio locale e pronti per essere convertiti per l'iPhone.

    Il backup di WhatsApp è terminato
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    Apri WhatsApp da Archives

    In Archives, apri la sezione WhatsApp per vedere gli account di cui è stato fatto il backup dal telefono.

    WhatsApp aperto da Archives
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    Seleziona i dati da ripristinare e scegli "Transfer to iPhone"

    Seleziona i dati dell'account che vuoi spostare, poi avvia il flusso di trasferimento su iPhone.

    Selezione dei dati dell'account WhatsApp da ripristinare
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    Avvia la conversione dei dati

    Scegli "Start Conversion". Il backup Android viene trasformato nel formato che un ripristino su iPhone si aspetta.

    Avvio della conversione dei dati WhatsApp
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    Collega l'iPhone e clicca "Next"

    Collega l'iPhone via USB e sbloccalo. Quando il dispositivo viene rilevato, clicca Next per continuare.

    L'iPhone rilevato via USB
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    Disattiva Find My iPhone prima di ripristinare

    Se Find My iPhone è attivo, disattivalo prima. Il ripristino non può procedere finché resta attivo.

    Richiesta di disattivare Find My iPhone prima del ripristino
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    Accedi a WhatsApp sull'iPhone, poi clicca "Next"

    Sull'iPhone, accedi a WhatsApp quando la procedura te lo chiede, poi clicca Next in Memora Keep.

    Accesso a WhatsApp sull'iPhone
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    Avvia il trasferimento e attendi il completamento

    I dati convertiti vengono scritti sull'iPhone tramite un ripristino completo del dispositivo. Tieni il telefono e il computer collegati mentre l'operazione è in corso.

    Trasferimento dei dati WhatsApp sull'iPhone
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    Il trasferimento è completato

    Quando il ripristino segnala il successo, apri WhatsApp sull'iPhone e controlla le conversazioni e i media che ti aspettavi di trasferire.

    Il trasferimento è terminato con successo

Note

Il trasferimento si svolge in due fasi, entrambe in locale. Prima i dati WhatsApp vengono copiati dal telefono Android nell’archivio sul tuo computer. Poi quel backup viene convertito nel formato di backup iPhone e scritto sull’iPhone tramite un ripristino completo del dispositivo.

Prima di iniziare

Tieni a portata di mano entrambi i telefoni e un cavo USB che trasmetta i dati, e assicurati che il computer abbia spazio sufficiente per il backup e per l’output convertito. Disattivare Find My iPhone prima del ripristino evita un blocco a metà procedura.

Cosa succede a ciascun telefono

Il telefono Android conserva i propri dati: il backup è una copia, non uno spostamento. Il ripristino può sostituire i dati già presenti sull’iPhone. Fai il backup dell’iPhone di destinazione e leggi bene le richieste a schermo prima di iniziare.

Domande frequenti

Il trasferimento passa da un servizio cloud?

No. Il backup, la conversione e il ripristino lavorano tutti sui dati del tuo disco e sull'iPhone collegato. Non viene caricato nulla su un account cloud.

Devo tenere collegati entrambi i telefoni?

Il telefono Android serve mentre i suoi dati WhatsApp vengono copiati. L'iPhone serve per il ripristino. Segui le istruzioni a schermo per sapere quale dispositivo tenere collegato a ogni fase.

I dati vengono convertiti di nuovo ogni volta?

No. Se i dati dello stesso account non sono cambiati, viene riusato l'output della conversione precedente invece di rifarla da capo.

Perché la procedura mi chiede di disattivare Find My iPhone?

I dati vengono scritti sull'iPhone tramite un ripristino completo del dispositivo, che non può procedere finché Find My iPhone è attivo. Disattivalo prima del ripristino e potrai riattivarlo dopo.

Bloccato su un passaggio?

Il centro di supporto risponde alle domande più comuni e puoi dirci dove ti sei fermato.