AndroidのWhatsApp BusinessをPCにバックアップする方法

Memora Keepでは、AndroidのWhatsApp Business会話を、PCで読めるアーカイブに保存できます。開始前に検出アプリを確認してください。通常版WhatsAppとWhatsApp Businessの両方が入っている場合、現在のバックアップ機能は通常版を選び、Businessへ切り替える選択肢はありません。

用意するもの

• WindowsパソコンのMemora Keep。無料で使えます。
• WhatsApp Businessが入ったAndroid端末とUSBデータケーブル。
• メディアを含むバックアップに必要なディスク空き容量。

Memora Keepをダウンロード

このガイドは WhatsApp Businessのスマートフォンアプリを対象としており、Business Platform/APIの記録は対象ではありません。

1. 端末のアプリ構成を確認する

Businessが選ばれるのは、WhatsApp Businessが入り、通常版WhatsAppが入っていない場合です。両方が入っていても、バックアップのためにどちらかをアンインストールしたり、データを消去したりしないでください。大切な会話は、代わりにWhatsApp Business標準の Export Chat で保存します。

開始前に端末でBusinessを開き、必要な会話と添付ファイルを使えることを確認してください。

2. WhatsAppのバックアップを実行する

端末を接続してロックを解除し、Memora KeepのWhatsAppバックアップを開きます。接続と許可の案内に従い、完了までケーブルを外さずに待ちます。

完了メッセージを確認してください。途中で止まったりデータ不足が報告されたりした場合は、完全なコピーとして扱う前に、その問題を解決します。

3. 保存したアカウントとチャットを確認する

Archives → WhatsApp を開き、保存されたアカウントが業務用の番号と一致するか確認します。

よく覚えている顧客との会話を開き、古いやり取りと最近のメッセージを確認します。写真、書類、音声メッセージも試してください。バックアップ成功の表示だけでは、必要なすべての添付ファイルを読めるとは限りません。

この機能は会話とメディアを中心に扱います。カタログ、ラベル、自動返信など、構造化されたBusiness設定の保存を当てにしないでください。

4. 使いやすい閲覧用コピーを残す

閲覧には顧客との会話をPDFに出力し、表計算での確認にはメッセージをCSVに出力します。

バックアップ日も記録と一緒に残します。新しいメッセージが必要になったら再度バックアップし、古いコピーを置き換える前に新しい内容を確認してください。