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Memora Keep

事前に用意するもの

  • 空き容量が十分なWindows 10/11またはmacOSのパソコン
  • データ転送に対応したUSBケーブル(充電専用のケーブルでは不可)
  • iPhoneのパスコード。バックアップが暗号化されている場合はバックアップパスワードも
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    Memora Keepをインストールし、データ用フォルダーを選ぶ

    初回起動時にセットアップウィザードが、アーカイブの保存場所を尋ねてきます。空き容量十分なドライブ上のフォルダーを 選びましょう。ここがバックアップと、解析済みアーカイブの書き出し先になります。アップロードは行われないため、 このフォルダーがお客様のデータの唯一の保存場所です。

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    インポート元にiPhoneを選ぶ

    DashboardにあるiPhoneモジュールを開き、インポートウィザードでiPhoneを選択して、端末全体の新しいバックアップを 作成します。既に読み込みたいMobileSync/Backupフォルダーがある場合は、新規作成ではなく、そちらでバックアップ 読み込みのオプションを選んでください。

    iPhoneモジュールが表示されたDashboard
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    含めるデータを選ぶ

    処理するアプリとメディアを選びます。WhatsAppとWhatsApp Businessは、写真や動画と合わせて選択できます。 選択した項目はすべてアーカイブに解析されて取り込まれるため、すぐに閲覧できます。

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    iPhoneを接続し、このパソコンを信頼する

    iPhoneをUSBで接続し、ロックを解除して、「このコンピュータを信頼しますか?」が表示されたら "Trust This Computer"をタップします。接続が承認されると、アプリに検出された端末、モデル、OSバージョンが 表示されます。

    まだiPhoneが接続されていない状態
    USBで検出されたiPhone
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    事前チェックを確認してバックアップを開始する

    コピー開始前に、Memora Keepが検出したバックアップの暗号化状態を報告し、保存先ディスクに十分な空き容量が あるか確認します。バックアップが暗号化されている場合は、バックアップパスワードを尋ねられます。その後、 バックアップを開始してください。

    iPhoneのバックアップが始まった画面
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    バックアップの完了まで待つ

    この段階で端末のデータがパソコンにコピーされます。完了までケーブルを接続したままにし、スマホに表示される 指示に従ってください。バックアップが中断された場合は、結果を確認してから利用するようにしましょう。

    バックアップ処理中の画面
    バックアップ完了間近の画面
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    バックアップが完了する

    コピーが終わると、端末全体の生のバックアップがお客様のディスクに保存され、アーカイブへの解析を待ります。

    iPhoneのバックアップが完了した画面
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    データをアーカイブに展開する

    次の段階でバックアップをローカルアーカイブに解析し、メッセージ、チャット、メディアの項目がそれぞれ いくつインデックス化されたかを表示します。

    バックアップからデータを展開している画面
    データ展開処理中の画面
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    結果を確認してアーカイブを開く

    結果画面には、成功した項目とスキップされた項目がまとめられます。そこからタイムライン、チャット、 写真ライブラリに直接移動して、データが正しく読めるか確認できます。

    データ展開が正常に完了した画面

補足

このガイドでは、iPhoneの接続からバックアップの閲覧までを説明します。Memora Keepはバックアップをパソコンに保存し、 対応するデータを読みやすいアーカイブにインポートします。

初回実行の前に

確認しておきたい点は2つです。まず、データ通信できるケーブルを使いましょう。充電専用ケーブルではスマホは充電されますが、 パソコンには端末が認識されません。次に、暗号化バックアップを一度でも有効にしたことがある場合は、バックアップパスワードを 用意しておいてください。アプリがその状態を検出して入力を求めます。

処理されるデータ

Memora Keepは端末のバックアップを作成し、選択した対応データを閲覧可能なアーカイブにインポートします。端末の バックアップは、スマホに見えるすべてのデータのコピーではありません。同期済みやクラウドのみのコンテンツは 含まれない場合があります。対応するデータ型には次のものがあります。

  • メッセージと通話履歴 — SMSの会話と通話リスト全体
  • 連絡先、メモ、カレンダーの予定
  • Safariの履歴とブックマーク、ボイスメール、ボイスメモ
  • 写真と動画
  • WhatsAppとWhatsApp Businessのチャット(メディア含む)

バックアップに含まれたデータは、閲覧可能なアーカイブにインポートされなかった場合も、元のバックアップフォルダーに 残ります。バックアップを頼りにする前に、アーカイブ内の重要なファイルを確認してください。

よくある質問

iPhoneのバックアップにはどのくらいのディスク容量が必要ですか?

端末内のメディアの量によります。Memora Keepは必要容量を推定し、開始前に保存先ドライブを確認するため、 コピーの途中でではなく、始まる前に分かります。

バックアップにWhatsAppは含まれますか?

はい。WhatsAppとWhatsApp Businessはインポート項目として選択でき、チャットとメディアはアーカイブに解析されて 取り込まれるため、閲覧や書き出しができます。

バックアップ中にiPhoneが切断されたらどうなりますか?

バックアップは停止し、アプリが失敗を報告して再試行のオプションを表示します。既に書き込まれた生のバックアップは ディスクに残り、元の端末データが変更されることはありません。

元のFinderやiTunesのバックアップは変更されますか?

いいえ。生のバックアップはそのまま保たれます。解析はローカルアーカイブに書き込むもので、バックアップ自体を 書き換えることはありません。

手順で行き詰まりましたか?

サポートセンターでよくある質問に答えています。どこで詰まったかもお知らせください。