WhatsApp Business-chats exporteren naar PDF

Een PDF is handig om een WhatsApp Business-klantgesprek te lezen, af te drukken of te delen. Kies in Memora Keep de chat en periode uit je opgeslagen Business-archief en controleer het document voordat je het verstuurt.

Wat je nodig hebt

• Memora Keep voor Windows of macOS. De app is gratis.
• Een leesbaar Business-gesprek in je lokale archief. Begin zo nodig met de Android-Business-back-upgids.
• Ruimte voor de PDF en eventuele bijbehorende media.

Download Memora Keep

Een bestaand archief kun je exporteren zonder de telefoon opnieuw aan te sluiten.

1. Kies het klantgesprek

Open Archives → WhatsApp, controleer het zakelijke nummer en selecteer de klantchat. Lees een paar berichten om zeker te weten dat je het juiste gesprek hebt.

Hef de berichtselectie op als je het gesprek via het chatexportvenster wilt exporteren. Klik op Export, kies de chat en stel de periode in die je nodig hebt.

Neem voor een kopie voor de klant de berichten mee die nodig zijn om de uitwisseling te begrijpen. Controleer ook of er ongerelateerde klantgegevens in staan.

2. Kies PDF en sla op

Kies PDF, voer de export uit en selecteer een bestemming. Lees de eindmelding op waarschuwingen.

Als beschikbare media worden meegenomen, krijg je een ZIP met de PDF en mediabestanden. Anders kan het een losse PDF zijn. Pak een ZIP uit voordat je de inhoud beoordeelt.

3. Controleer document en bijlagen

Open de PDF en bekijk de eerste en laatste datums, afzenderlabels en langere berichten. Vergelijk een belangrijk gesprek met het archief.

Afbeeldingen die in de PDF zijn weergegeven, blijven in het document. Voor losse video’s, spraakberichten en documenten heb je de bijbehorende mediabestanden nodig. Alleen de PDF versturen neemt die bijlagen niet mee.

Open ook enkele bestanden uit de exportmap. Ontbreken bestanden of zijn ze onleesbaar, volg dan de controles voor ontbrekende media voordat je het pakket deelt.