WhatsApp-back-ups bekijken op Windows

Met Memora Keep lees je opgeslagen WhatsApp-gesprekken op Windows zonder een back-up op je telefoon terug te zetten. Je hebt een ondersteunde bron met de chats nodig, niet alleen een telefoonnummer of cloudaccount.

Wat je nodig hebt

• De gratis Memora Keep-app voor Windows.
• Een Android-telefoon voor de WhatsApp-back-upfunctie of een volledige lokale iPhone-back-up.
• Het wachtwoord van een versleutelde iPhone-back-up en ruimte voor het archief.

Download Memora Keep

Bepaal welke bron je hebt

Een iPhone-back-up die met Apple Devices, iTunes of Finder is gemaakt, kun je als lokale bron selecteren. Kopieer de hele back-upmap als je hem naar een andere computer verplaatst.

Voor Android gebruik je de aparte WhatsApp-back-upfunctie van Memora Keep. Eén los versleuteld databasebestand kan die procedure niet vervangen.

Google Drive- en iCloud-chatback-ups kun je niet rechtstreeks in Memora Keep importeren. TXT-, PDF- en HTML-exports kun je in andere apps lezen, maar niet als WhatsApp-accounts importeren.

Importeer de back-up

Kies Import iPhone Backup, selecteer de map en controleer de apparaatnaam en back-updatum.

Vraagt de app om een wachtwoord, voer dan het back-upwachtwoord in en kies Unlock and Import. Een onjuist wachtwoord bewijst op zichzelf niet dat de back-up beschadigd is. Memora Keep omzeilt de versleuteling niet.

Sluit bij Android de telefoon aan, ontgrendel hem en volg de aanwijzingen voor de aparte WhatsApp-back-upfunctie.

Lees de opgeslagen gesprekken

Open na afloop Archives → WhatsApp. Kies het account en een contact of groep. Zoek binnen het gesprek, laad oudere berichten en open beschikbare media.

Controleer een ouder gesprek dat je herkent. Ontbreekt het, bekijk dan eerst de brondatum, het account, de filters en het importresultaat voordat je besluit dat het niet in de back-up staat.

Bewaar een leeskopie

Klik op Export om PDF, HTML + Media of CSV op te slaan. Houd een eventueel mediapakket bij elkaar en test de exportbestanden.

WhatsApp Desktop heeft een ander doel: berichten versturen via een gekoppeld apparaat. Gaat het om problemen bij het openen van bestanden, volg dan een WhatsApp-back-up openen op een pc.

Veelgestelde vragen

Zet importeren iets terug op mijn telefoon of verandert het de back-up?

Nee. De import leest een kopie op je computer. Je telefoon is er niet bij betrokken en de oorspronkelijke back-upmap blijft ongewijzigd.

Ik ben het wachtwoord van de versleutelde back-up vergeten.

Dit is het wachtwoord dat bij het maken van de back-up in Apple Devices, iTunes of Finder is ingesteld. Memora Keep kan het niet herstellen of omzeilen. Zonder dat wachtwoord is de versleutelde back-up niet leesbaar.