Ir para o conteúdo
Memora Keep

Pré-requisitos

  • Um computador Windows 10/11 ou macOS com bastante espaço livre em disco
  • Um cabo USB que suporte transferência de dados (não um cabo só de carregamento)
  • O código de desbloqueio do iPhone e a senha do backup, se ele for criptografado
  1. 1

    Instale o Memora Keep e escolha a pasta de dados

    Na primeira abertura, o assistente pergunta onde o arquivo deve ficar. Escolha uma pasta em um disco com bastante espaço livre — é ali que o backup e o arquivo processado são gravados. Nada é enviado para a nuvem, então essa pasta é o único destino dos seus dados.

  2. 2

    Escolha o iPhone como fonte de importação

    Abra o módulo de iPhone no Dashboard e escolha iPhone no assistente de importação para criar um backup novo do aparelho inteiro. Se você já tem uma pasta MobileSync/Backup que quer ler em vez disso, escolha a opção de backup existente, sem criar um novo.

    O Dashboard com o módulo de iPhone
  3. 3

    Selecione o que incluir

    Escolha os aplicativos e as mídias a processar. WhatsApp e WhatsApp Business podem ser selecionados junto com fotos e vídeos. Tudo o que for selecionado é processado para o arquivo em seguida, para você navegar imediatamente.

  4. 4

    Conecte o iPhone e autorize o computador

    Ligue o iPhone via USB, desbloqueie-o e toque em "Trust This Computer" quando o aviso aparecer. Depois que a conexão for autorizada, o aplicativo mostra o dispositivo detectado, o modelo e a versão do sistema.

    Nenhum iPhone conectado ainda
    O iPhone detectado via USB
  5. 5

    Revise as verificações prévias e inicie o backup

    Antes de começar a cópia, o Memora Keep informa o estado de criptografia do backup detectado e confirma se há espaço livre suficiente no disco de destino. Se o backup for criptografado, você precisa digitar a senha do backup. Então inicie o backup.

    O backup do iPhone começando
  6. 6

    Aguarde enquanto o backup roda

    Nessa etapa os dados do aparelho são copiados para o computador. Mantenha o celular conectado até o fim e siga os avisos na tela do iPhone. Se o backup for interrompido, verifique o resultado antes de contar com ele.

    O backup do iPhone em andamento
    O backup do iPhone perto de concluir
  7. 7

    O backup é concluído

    Quando a cópia termina, o backup bruto do aparelho inteiro está no seu próprio disco, pronto para ser processado no arquivo.

    O backup do iPhone terminou
  8. 8

    Extraia os dados para o arquivo

    A etapa seguinte processa o backup para o arquivo local e informa, durante o processo, quantas mensagens, conversas e mídias foram indexadas.

    Extraindo os dados do backup
    A extração em andamento
  9. 9

    Veja o resultado e abra o arquivo

    A tela de resultado resume o que deu certo e o que foi ignorado. A partir dela você pode ir direto para a linha do tempo, uma conversa ou a biblioteca de fotos para confirmar que seus dados estão legíveis.

    A extração de dados terminou com sucesso

Observações

Este guia leva você de conectar o iPhone até navegar pelo backup dele. O Memora Keep salva o backup no seu computador e depois importa os dados compatíveis para um arquivo que você pode ler.

Antes da primeira execução

Vale a pena conferir duas coisas. Primeiro, use um cabo que transmita dados — cabos só de carregamento fazem o celular carregar, mas o computador nunca vai reconhecê-lo. Segundo, se você já ativou backups criptografados alguma vez, tenha a senha do backup em mãos; o aplicativo detecta esse estado e vai pedi-la.

O que é processado

O Memora Keep cria um backup do aparelho e depois importa para o seu arquivo navegável os dados compatíveis selecionados. Um backup do aparelho não é uma cópia de tudo o que aparece no celular; parte do conteúdo sincronizado ou só na nuvem pode ficar de fora. Os tipos de dados compatíveis incluem:

  • Mensagens e histórico de chamadas — conversas por SMS e a lista completa de chamadas
  • Contatos, notas e eventos de calendário
  • Histórico e favoritos do Safari, correio de voz e memorandos de voz
  • Fotos e vídeos
  • Conversas do WhatsApp e do WhatsApp Business, com suas mídias

Os dados incluídos no backup permanecem na pasta original do backup mesmo se não forem importados para o arquivo navegável. Confira os arquivos importantes no arquivo antes de contar só com o backup.

Perguntas frequentes

Quanto espaço em disco um backup do iPhone precisa?

Depende da quantidade de mídias no aparelho. O Memora Keep estima a necessidade e verifica o disco de destino antes de começar, então você descobre isso antes da cópia, e não no meio dela.

O backup inclui o WhatsApp?

Sim. WhatsApp e WhatsApp Business podem ser selecionados como itens de importação, e suas conversas e mídias são processadas para o arquivo para leitura e exportação.

O que acontece se o iPhone for desconectado durante o backup?

O backup é interrompido e o aplicativo informa a falha com uma opção de tentar novamente. O backup bruto já gravado permanece no disco, e nada dos dados originais do aparelho é modificado.

O backup original do Finder ou do iTunes é modificado?

Não. O backup bruto é mantido intacto. O processamento escreve no arquivo local e nunca reescreve o próprio backup.

Travou em alguma etapa?

O centro de suporte responde às dúvidas mais comuns, e você pode nos dizer onde parou.