Como fazer cópia de segurança do WhatsApp Business do Android no PC

O Memora Keep pode guardar conversas do WhatsApp Business do Android num arquivo legível no PC. Verifique a deteção antes: se WhatsApp normal e WhatsApp Business estiverem instalados, o processo atual escolhe o normal e não oferece seletor de Business.

O que é necessário

• Memora Keep para Windows. É gratuito.
• Android com WhatsApp Business e cabo USB de dados.
• Espaço para cópia de segurança e multimédia.

Descarregar Memora Keep

O guia trata da aplicação de telemóvel WhatsApp Business, não de registos Business Platform/API.

1. Verifique a configuração

Business é selecionado quando está instalado e o WhatsApp normal está ausente. Se ambos estiverem instalados, não desinstale nem limpe nenhum para forçar a cópia de segurança. Use Export Chat no Business para guardar conversas importantes.

Antes de iniciar, abra Business no telemóvel e verifique se conversas e anexos necessários estão disponíveis.

2. Execute a cópia de segurança

Ligue e desbloqueie o telemóvel e abra o processo de cópia de segurança do WhatsApp no Memora Keep. Siga ligação e permissões, mantendo o cabo ligado até concluir.

Reveja o resultado. Se parar ou indicar dados ausentes, resolva o problema antes de considerar a cópia completa.

3. Verifique conta e conversas

Abra Archives → WhatsApp e confirme que a conta guardada corresponde ao número comercial.

Abra uma conversa conhecida com cliente. Verifique um trecho antigo e uma mensagem recente e teste foto, documento ou áudio. Um aviso de sucesso não comprova que todo anexo necessário esteja legível.

O processo concentra-se em conversas e multimédia. Não dependa dele para preservar definições estruturadas como catálogos, etiquetas e respostas automáticas.

4. Guarde uma cópia útil para leitura

Exporte conversa do cliente em PDF para ler ou mensagens em CSV para revisão em folha de cálculo.

Registe a data da cópia de segurança. Repita para incluir mensagens novas e verifique a nova cópia antes de substituir uma antiga.