Como ler WhatsApp depois de mudar de telemóvel

Mudou de telemóvel e as conversas antigas não apareceram? A transferência pode ter falhado ou não ter sido feita. Pode lê-las se ainda conseguir copiar o telemóvel antigo ou já tiver uma cópia.

Veja as possibilidades.

O que precisa

O telemóvel antigo funciona. Faça uma cópia por USB, incluindo conversas que não passaram para o novo.

O telemóvel já não está disponível, mas tem uma cópia. Uma cópia do iTunes, Finder ou Android contém as conversas dessa altura e pode ser lida sem o telemóvel.

Sem telemóvel nem cópia. Não pode ler as conversas desta forma. O Google Drive e o iCloud exigem restauro completo no telemóvel pelo WhatsApp, sem abrir conversas individuais.

Situação 1: o telemóvel antigo está disponível

Guarde antes de vender ou apagar. O Memora Keep para Windows e macOS lê por USB, sem conta na nuvem ou envio.

Transferir o Memora Keep

Android: ligue o telemóvel antigo e faça uma cópia do WhatsApp pela aplicação.

iPhone: WhatsApp está na cópia de segurança completa. Veja guardar iPhone no computador.

Situação 2: tem cópia de segurança, mas não o telemóvel

O Memora Keep lê cópias do iTunes e Finder sem telemóvel, cabo ou restauro. No Dashboard, escolha Import iPhone Backup e a pasta.

Para encontrar, veja o guia de importação.

Ler as conversas antigas

Depois de adicionar, abra Archives → WhatsApp e escolha a conta antiga.

Abra a conversa com balões, nomes, datas e horas. Desloque-se até à primeira mensagem guardada. As fotos e os vídeos aparecem junto das mensagens e abrem com um clique.

Depois pode:

• Encontrar uma mensagem. Pesquise numa ou todas as conversas com pesquisa local.
• Guardar um ficheiro legível. Exporte em PDF, HTML ou CSV para ler sem abrir a cópia de segurança.

Com número novo também, as contas ficam separadas. Veja organizar contas ou unir os históricos mais tarde.

Perguntas frequentes

A transferência falhou. Perdi as conversas? Se continuam no telemóvel antigo, faça cópia de segurança dele. Pode ler mesmo sem terminar a transferência.

Posso ler Google Drive ou iCloud? Não diretamente. É preciso restaurá-las no telemóvel pelo WhatsApp. Para o computador, use uma cópia local.

E se mudei número e telemóvel? Com uma cópia da conta antiga, pode lê-la separadamente, sem o telemóvel antigo ou um número ativo.

Isso muda o telemóvel novo? Não. Lê os ficheiros do computador; o telemóvel novo fica intacto.

É bom saber

• Guarde antes da troca: guia de cópia de segurança do iPhone.
• Para mudar de número: guardar histórico antigo.
• Para levar as conversas para o novo telemóvel: transferir WhatsApp de Android para iPhone.