Transfer Guia
Guia de transferência do WhatsApp do Android para o iPhone
Copie as conversas do WhatsApp do Android para o computador e passe-as para um iPhone com uma reposição completa do dispositivo.
Última atualização
Pré-requisitos
- Um computador Windows 10/11 ou macOS com o Memora Keep instalado
- Um cabo USB que suporte transferência de dados, para cada telemóvel
- Um telemóvel Android com o WhatsApp ou o WhatsApp Business instalado
- Um iPhone desbloqueado, com o Find My iPhone desativado antes da reposição
- Uma cópia de segurança separada do iPhone de destino antes de iniciar a reposição
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Abra o módulo do WhatsApp no Dashboard
Inicie o Memora Keep e abra o módulo do WhatsApp no Dashboard. É aqui que começa o fluxo de cópia de segurança do Android.
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Ligue o telemóvel Android com um cabo USB
Ligue o telemóvel Android por USB. O módulo indica se é detetado um dispositivo e passa ao estado ligado quando o Android estiver pronto.
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Copie o WhatsApp para o armazenamento local
Escolha a opção de copiar o WhatsApp para o armazenamento local do computador e confirme. Os dados são escritos na pasta do arquivo que escolheu, não numa conta de nuvem.
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Ative a cópia de segurança com encriptação ponta a ponta
Ative a cópia de segurança com encriptação ponta a ponta e defina a chave de encriptação quando for pedido. Guarde a chave num lugar seguro: é ela que mais tarde desencripta a cópia.
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Conclua a cópia de segurança com encriptação ponta a ponta
Termine a configuração da cópia encriptada e confirme a chave, para que a cópia possa ser desencriptada quando for lida.
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Aguarde enquanto os dados do WhatsApp são copiados
Os dados das conversas e o respetivo multimédia são copiados para o seu próprio computador. Mantenha o telemóvel ligado até o processo terminar.
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A cópia de segurança conclui
Quando o processo terminar, os dados do WhatsApp ficam no seu arquivo local, prontos a serem convertidos para o iPhone.
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Abra o WhatsApp a partir de Archives
Em Archives, abra a secção do WhatsApp para ver as contas que foram copiadas do telemóvel.
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Selecione os dados a repor e escolha "Transfer to iPhone"
Selecione os dados da conta que quer mover e inicie o fluxo de transferência para o iPhone.
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Comece a converter os dados
Escolha "Start Conversion". A cópia de segurança do Android é convertida para o formato que uma reposição do iPhone espera.
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Ligue o iPhone e clique em "Next"
Ligue o iPhone por USB e desbloqueie-o. Quando o dispositivo for detetado, clique em Next para continuar.
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Desative o Find My iPhone antes de repor
Se o Find My iPhone estiver ativo, desative-o primeiro. A reposição não pode avançar enquanto estiver ativado.
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Inicie sessão no WhatsApp no iPhone e clique em "Next"
No iPhone, inicie sessão no WhatsApp quando o fluxo o pedir e depois clique em Next no Memora Keep.
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Inicie a transferência e aguarde
Os dados convertidos são escritos no iPhone através de uma reposição completa do dispositivo. Mantenha o telemóvel e o computador ligados enquanto decorre.
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A transferência está concluída
Quando a reposição reportar sucesso, abra o WhatsApp no iPhone e verifique as conversas e o multimédia que esperava ver transferidos.
Observações
A transferência tem duas fases, e ambas correm localmente. Primeiro, os dados do WhatsApp são copiados do telemóvel Android para o arquivo no seu computador. Depois, essa cópia é convertida para o formato de cópia de segurança do iPhone e escrita no iPhone através de uma reposição completa do dispositivo.
Antes de começar
Tenha à mão os dois telemóveis e um cabo USB que transporte dados, e espaço livre suficiente no computador para a cópia e o resultado da conversão. Desativar o Find My iPhone antes da reposição evita uma paragem a meio.
O que acontece a cada telemóvel
O telemóvel Android mantém os seus próprios dados; a cópia é uma cópia, não uma mudança. A reposição pode substituir dados existentes no iPhone. Faça uma cópia de segurança do iPhone de destino e reveja os pedidos da reposição antes de começar.
Perguntas frequentes
A transferência passa por algum serviço de nuvem?
Não. A cópia de segurança, a conversão e a reposição trabalham todas a partir dos dados no seu próprio disco e do iPhone ligado. Nada é enviado para uma conta de nuvem.
Tenho de manter os dois telemóveis ligados?
O telemóvel Android é necessário enquanto os seus dados do WhatsApp são copiados. O iPhone é necessário para a reposição. Siga as instruções no ecrã sobre que dispositivo deve estar ligado em cada fase.
Os dados são convertidos outra vez de cada vez?
Não. Se os dados da mesma conta não tiverem mudado, o resultado da conversão anterior é reaproveitado em vez de ser produzido de novo.
Porque pede o fluxo para desativar o Find My iPhone?
Os dados são escritos no iPhone através de uma reposição completa do dispositivo, que não pode avançar enquanto o Find My iPhone estiver ativado. Desative-o antes da reposição e pode voltar a ativá-lo depois.
Ficou bloqueado numa etapa?
O centro de apoio responde às questões mais comuns, e pode dizer-nos onde ficou preso.