WhatsApp Dışa Aktarımlarında Eksik Medyayı Kontrol Etme

WhatsApp dışa aktarımı mesajı gösterebilir ama fotoğraf veya videoyu içermeyebilir. Yeniden denemeden önce sorunun kaydedilmiş konuşmada, biçimde veya kopyalanan dosyalarda başladığını kontrol edin.

Eksik bir eki seçip sohbet, tarih ve medya türünü not edin. Her aşamada aynı öğeyi karşılaştırın.

Gerekenler

• Windows veya macOS bilgisayarda Memora Keep. Uygulama ücretsizdir.

• Yerel arşivinizdeki sohbetler veya bunları içeren bir Android telefon ya da yerel iPhone yedeği. Aşağıdaki adımlar kaynağın nasıl ekleneceğini açıklar.

• İçe aktarılan veriler ve dışa aktaracağınız dosyalar için yeterli boş disk alanı.

Memora Keep’i indir

1. Konuşmadaki medyayı kontrol edin

Archives → WhatsApp açın, hesap ve sohbeti seçin, mesajı bulun ve eki açmayı deneyin.

Açılıyorsa arşivde kullanılabilir bir dosya vardır. Dışa aktarımı kontrol edin.

Açılmıyorsa yedeğin bu medyayı içerip içermediğine bakın. Yeniden dışa aktarma kaynakta olmayan dosyayı ekleyemez.

2. Eksik dosya etiketini okuyun

Örnekte NOT DOWNLOADED yazan iki resim ve ardından görünen bir fotoğraf vardır.

Etiket, mesajın bir eke atıf yaptığını korur. Dosyanın kaydedildiğini göstermez. Aynı mesajları arşivde kontrol edin.

3. Biçimi kontrol edin

Biçim	Kontrol edilecekler
PDF	Resimler görüntülenebilir; başka ekler yalnızca etiket olabilir. PDF içinde ses veya video oynatılmasını beklemeyin.
CSV	Veri tablosudur, oynatılabilir medya paketi değildir.
HTML	Konuşma dosyasını ve yanında gelen medyayı kontrol edin.

Sohbeti ve seçilen dönemi de doğrulayın. Aralık dışındaki ekler dahil olmaz.

4. HTML paketini birlikte tutun

Açmadan önce paketin tamamını çıkarın. HTML ve medya klasörünün göreli konumlarını koruyun.

Taşırken veya paylaşırken her şeyi kopyalayın. Yalnızca HTML göndermek metni okunur bırakıp resimleri kaybettirebilir.

WhatsApp’ı medyayla HTML olarak dışa aktarma rehberine bakın.

5. Dosyayı doğrudan açın

Dosya mevcut ama tarayıcı göstermiyorsa uyumlu görüntüleyici veya oynatıcı kullanın. Bazı biçimler ek destek gerektirir.

HTML dışa aktarımı HEIC’i JPEG’e çevirebilir. Dönüşüm başarısızsa özgün biçim korunabilir.

Arşivde açılan dosya dışa aktarımda yoksa tekrar denemeden sohbeti, tarihi ve biçimi not edin. Çalışan kaynağı saklayın.

Tek dosyalar için iPhone yedeğindeki WhatsApp medyasını görüntülemeyi okuyun.