WhatsApp Business Mesajlarını CSV’ye Aktarma

WhatsApp Business görüşmesini bir tabloda sıralamak veya incelemek için mesajları CSV’ye aktarın. Memora Keep, yerel arşivden mesaj satırları oluşturur; CSV, ek dosyalarının kendisini değil medya referanslarını içerir.

Gerekenler

• Windows veya macOS için ücretsiz Memora Keep.
• Okunabilir bir Business arşivi. Oluşturmanız gerekiyorsa Android Business yedekleme rehberini kullanın.
• Excel veya başka bir hesap tablosu uygulaması.

Memora Keep'i İndirin

1. Sohbeti ve dönemi seçin

Archives → WhatsApp bölümünü açıp işletme numarasını kontrol edin. Müşteri sohbetini ve gereken tarihleri seçin.

Sohbetin tamamı için dışa aktarma penceresini kullanmak üzere mesaj seçimlerini kaldırın. Export düğmesine tıklayın, sohbeti ve tarih aralığını seçip CSV biçimini belirleyin.

Dosyayı kaydedin ve sonuçtaki uyarıları kontrol edin.

2. Sütunları tanıyın

CSV’de yedi sütun bulunur:

Sütun	Kontrol edilecek bilgi
date	Mesajın tarihi ve saati.
is_from_me	Mesajı arşivlenen hesabın gönderip göndermediği.
sender	Arşivde bulunan gönderen bilgisi.
text	Mesaj metni.
media	Mesajın medya bilgisi.
media_available	Kaydedilmiş medya kullanılabilirliği.
media_path	Varsa kaydedilmiş dosya yolu.

Dosya yolu bir ek değildir. Dosyalarıyla birlikte taşınabilir bir kopya için ayrıca HTML + Media veya medya paketli PDF dışa aktarın.

3. Excel’e dikkatli aktarın

Veri → Metinden/CSV’den yolunu kullanın. UTF-8 kodlamasını ve virgül ayırıcısını seçin. Sayıya benzeyen değerleri korumak için yüklemeden önce sender sütununu Metin olarak ayarlayın; gerekirse dönüştürme adımına geçin.

Uzun bir mesaj ve telefon numarası olarak görünen bir gönderen dahil birkaç satırı arşivle karşılaştırın. İçe aktarma değerleri değiştirdiyse özgün CSV’yi doğru ayarlarla yeniden açın.

Tablo siparişleri, fiyatları veya müşteri etiketlerini otomatik sınıflandırmaz. Raporda kullanmadan önce bu ayrıntıları doğrulayın.