如何匯出含媒體附件的 WhatsApp 聊天

想把 WhatsApp 對話和附件一起儲存，可以在 Memora Keep 中選擇 HTML + Media 或 PDF。應用程式會從本機封存中匯出可用的相片、影片、語音訊息和文檔。

準備事項

• Windows 或 macOS 版 Memora Keep，可免費使用。
• 本機封存中已有所需對話。請先完成 Android WhatsApp 備份，或匯入本機 iPhone 備份。
• 為匯出和解壓後的檔案留出足夠空間。

下載 Memora Keep

選擇格式

格式	匯出內容
HTML + Media	ZIP 壓縮包，包含可用瀏覽器閲讀的對話和媒體資料夾。
PDF	便於閲讀或列印的 PDF。如果有可用媒體，會匯出包含 PDF 和媒體檔案的 ZIP。
CSV	訊息記錄和媒體引用，不包含附件檔案。

也可以用 WhatsApp 自帶的聊天匯出功能儲存文字，並選擇是否包含附件。具體打包方式取決於手機和分享方式。

先檢查附件

打開 Archives → WhatsApp，選擇帳戶和對話，試着打開需要保留的相片、影片、語音和文檔。

如果附件打不開，請檢查來源資料，以及備份或匯入時的警告。檔案缺失、複製不完整和格式不受支援，需要分別處理。

匯出對話

如果要匯出整段對話，請先取消已勾選的訊息。點擊 Export，選擇對話，按需設置日期範圍，再選擇 HTML + Media 或 PDF。指定儲存位置，並留意完成提示中的警告。

先解壓 ZIP，再打開裏面的檔案。HTML 檔案應與媒體資料夾保留在原來的相對位置，以免鏈接失效。

單獨複製 PDF 時，其中已經顯示的圖片會保留，但獨立的影片、音訊和文檔不會隨之複製。需要這些附件時，請保留完整匯出包。

檢查匯出的檔案

從匯出資料夾打開附件，不能只檢查封存中的版本。如果影片無法在瀏覽器播放，可以用本機播放器打開檔案，區分檔案本身的問題和瀏覽器的播放限制。

仍有內容缺失時，請參考媒體缺失排查方法。如果主要想保留相片旁的文字，可檢視一起匯出相片和訊息。