如何將 WhatsApp 對話匯出為附時間戳的 CSV

想數一數回覆有幾多次、按日期排列訊息，或者將一段對話放進報告？將 WhatsApp 對話匯出為 CSV，就可以在電子表格中處理。

本文介紹如何用 Memora Keep 匯出 CSV：每則訊息的時間戳都會保留，檔案可直接用 Excel、Numbers 或 Google Sheets 開啟檢查。

開始前需要準備

• 在 Windows 或 macOS 電腦上安裝 Memora Keep。免費。
• 將對話儲存在本機封存檔，即是保存在電腦上的備份資料（見第 1 步）。
• 一個用來儲存 CSV 檔案的資料夾。

下載 Memora Keep

第 1 步：將 WhatsApp 對話備份到電腦

Memora Keep 會從本機封存檔匯出對話，所以要先把對話備份好。

Android： 用 USB 線連接手機，然後備份 WhatsApp。對話和媒體會儲存在封存檔內。可參考 Android 備份圖文步驟，直到備份完成。

iPhone： Memora Keep 會從 iPhone 裝置備份中讀取 WhatsApp。請先將 iPhone 備份到電腦，或匯入現有的備份。

資料會留在你的電腦上。不需要帳戶，亦不會上載任何內容。

第 2 步：開啟對話

在 Archives 中開啟 WhatsApp 區域。

如果封存檔中有多個 WhatsApp 帳戶，請從帳戶清單中選擇要匯出的帳戶。

第 3 步：選擇要匯出的內容

可以匯出整段對話，或者只匯出需要的訊息。

整段對話。 開啟對話，使用 Export 按鈕。

只匯出部分訊息。 選擇對話上方的 Select，勾選需要的訊息。

然後選擇對話下方的 Export。

兩種方法都可以指定日期範圍。

第 4 步：將 WhatsApp 對話儲存為 CSV 檔案

在匯出視窗中選擇 CSV。

選擇儲存檔案的資料夾，然後開始匯出。

匯出完成後，開啟資料夾，用 Excel、Numbers 或 Google Sheets 檢查 CSV 檔案。

CSV 使用 UTF-8 編碼。如果 Excel 顯示重音或非拉丁字元的名稱時出現亂碼，請用 Data → From Text/CSV 匯入檔案，並將編碼設為 UTF-8。

WhatsApp 的 CSV 匯出包括甚麼內容？

每則訊息佔一行，包括日期和時間、發送者、訊息內容、媒體的文字說明，以及一個顯示訊息是否由你發出的欄位。

時間戳取自已儲存的訊息，獨立成一個欄位，方便按日期排序或篩選對話。

WhatsApp 本身可以匯出 CSV 嗎？

WhatsApp 自帶的匯出功能只會給你一個 ZIP 內的 .txt 檔案。你可以直接在手機上匯出，但要得到 CSV，仍需自行轉換文字檔。

開啟對話，點選右上角的選單，再揀 More。

選擇 Export chat，然後傳到自己的 Email（或直接存到手機儲存空間）。

由 Email 下載 ZIP 並解壓縮，裡面是一個 _chat.txt 檔案。

開啟檔案就能看到訊息，每則文字前面都有日期和時間，但各項內容沒有分成欄位。

WhatsApp 每次只能匯出一個對話，亦不能按日期篩選。要做 CSV，需要自行將日期、發送者和訊息分成欄位。想按日期範圍匯出 CSV，請使用上面的第 1–4 步。

其他注意事項

• 匯出只會建立副本，你的封存檔和原始手機備份都不會更改。
• 一次可以匯出一段或多段對話。
• CSV 只有媒體的文字說明，不包括原始照片、影片或文件。如有需要，請另行匯出。