如何在電腦上讀取 WhatsApp 備份

如何讀取 WhatsApp 備份，取決於手中的是手機資料、iPhone 裝置備份、雲備份，還是匯出的聊天。先確認來源，避免將加密資料庫當作文檔打開。

準備事項

• 現有檔案、備份，或含有所需聊天的手機。
• 匯入受支援備份時：Windows 或 macOS 版免費 Memora Keep。
• 所需備份密碼，以及本機封存空間。

下載 Memora Keep

確認類型

來源	處理方式
Android 手機中的 WhatsApp 資料	使用 Memora Keep 專用 WhatsApp 備份流程。
本機 iPhone 裝置備份	匯入完整資料夾；加密備份需要密碼。
Google Drive 或 iCloud 聊天備份	使用其支援的恢復方式；不能直接匯入 Memora Keep。
TXT、PDF、HTML 或 CSV 匯出	使用對應閲讀應用程式；它們不是手機恢復備份。

添加受支援的來源

Android 請連接並解鎖手機，按照 WhatsApp 備份嚮導完成準備和授權。

iPhone 請選 Import iPhone Backup，選擇資料夾，確認裝置和日期，並按需輸入備份密碼。找不到資料夾時，可參考匯入指南。

即使匯入成功，來源仍可能缺少某些訊息或媒體，請閲讀所有警告。

打開並確認帳戶

進入 Archives → WhatsApp，選擇帳戶。找到一段熟悉的對話和日期，嘗試打開附件。

確認記錄是否與預期來源相符。匯入完成和歷史完整是兩回事。

分別排查缺失情況

整個備份無法打開時，檢查類型、完整性和密碼。只有個別訊息缺失時，檢查帳戶、來源日期、篩選和匯入警告。

媒體缺失時，與來源檔案比較，並用合適的應用程式測試。不要直接推斷是雲端保留策略刪除了某條訊息。請按問題類型參考檔案打開指南或媒體檢查清單。

常見問題

能讀取手機上已經刪除的訊息嗎？

如果創建備份時訊息還在手機上，它就仍在該備份中。在 WhatsApp 中刪除訊息，不會將其從已經存在的備份中移除。

這些來源都能將聊天恢復到手機嗎？

WhatsApp 自身的恢復流程使用其官方備份來源。電腦封存和匯出檔案用於閲讀，而非恢復。