如何儲存 WhatsApp Business 聊天記錄
根據用途將 WhatsApp Business 歷史儲存為手機備份、文字匯出或電腦可讀封存，並檢查訊息和檔案。
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儲存 WhatsApp Business 歷史時，先考慮以後如何使用。用於恢復 WhatsApp 的備份、文字匯出和電腦可讀封存，各自滿足不同需要。
創建電腦封存需要什麼
- Windows 或 macOS 版 Memora Keep，可免費使用。
- 已有的可讀 Business 封存，或可用於 Business 備份流程的 Android 手機。
- 為聊天和媒體留出足夠空間。
選擇所需副本
| 目的 | 可選方式 |
|---|---|
| 在 WhatsApp 中恢復對話 | 適用於新舊手機的 WhatsApp 備份或遷移流程。 |
| 將一段對話儲存為文字 | Business 應用程式內置的 Export Chat，可選擇包含媒體。 |
| 在電腦上瀏覽已儲存聊天 | Memora Keep 本機可讀封存。 |
| 儲存為文檔或試算表 | 從封存匯出 PDF、HTML + Media 或 CSV。 |
不要默認任何方式都包含帳戶使用以來的每條訊息。應檢查實際副本中的日期和對話。
趁對話仍可用時儲存
需要新封存時，請按 Android Business 備份指南操作。同時安裝兩個 WhatsApp 應用程式時，當前流程會選擇普通 WhatsApp，沒有 Business 選擇器。如果因此無法收集，可先在 Business 中逐段匯出重要對話，不要通過移除應用程式強行改變識別結果。
已有封存時，打開 Archives → WhatsApp，選擇業務號碼。
將訊息和附件一起儲存
重要客户對話可匯出為 PDF 或 HTML + Media。CSV 適合檢視訊息記錄，但不會打包附件。
解壓後打開儲存的對話，檢查需要的最早和最新日期，再從匯出資料夾打開相片、語音或文檔。
保持副本更新
記錄備份和匯出日期。需要新訊息時重複操作，替換舊副本前先檢查新副本。
方便持續維護的整理方法，可參考封存客户對話。
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