如何下載 WhatsApp 聊天記錄

“下載 WhatsApp 歷史”可能指儲存可讀聊天、將訊息恢復到手機，或申請帳號資訊。這幾種方式得到的內容不同。

如果需要閱讀副本，應從手機中或受支援的本機備份中已有的對話開始。

準備事項

• 手機匯出：能夠在 WhatsApp 中開啟對話。
• 本機封存：Windows 或 macOS 版免費 Memora Keep，以及含有所需聊天的受支援來源。
• 為封存和匯出檔案留出足夠空間。

下載 Memora Keep

先明確目的

• 閱讀或分享訊息：使用聊天匯出或可讀封存。
• 將聊天恢復到手機：使用 WhatsApp 支援的備份或遷移流程。
• 獲取帳號資訊：申請帳號報告。WhatsApp 明確說明，該報告不包含訊息。

帳號報告無法提供對話正文。

從手機儲存對話

使用 WhatsApp 的 Export Chat，選擇是否包含媒體，再選擇儲存或分享位置。將文字和附件放在一起。

可參考 Android 操作說明或 iPhone 操作說明。檢查儲存的日期範圍，不要預設內建匯出能包含無限長度的歷史。

從本機封存匯出

在 Memora Keep 中，透過 USB 備份 Android WhatsApp，或匯入本機 iPhone 備份。完成後開啟 Archives → WhatsApp，選擇帳號。

點選 Export，選擇對話、日期以及 PDF、HTML + Media 或 CSV。可以一次匯出多段對話，每段分別產生檔案。

此流程不會直接從 Google Drive 或 iCloud 下載聊天備份。

檢查儲存的內容

開啟閱讀檔案，與封存核對較早和較新的訊息。測試重要附件，並記下儲存位置。

即使手機已不在手邊，現有的可讀備份或封存仍可能有用。雲備份需要透過其支援的恢復流程使用，僅憑電話號碼無法找回訊息歷史。