如何將 WhatsApp 聊天匯出成附時間戳的 CSV

想統計回覆次數、依日期排序訊息，或把一段對話放進報告？將 WhatsApp 聊天匯出成 CSV，就能在試算表中處理。

本文說明如何用 Memora Keep 匯出 CSV：每則訊息的時間戳都會保留，檔案可直接用 Excel、Numbers 或 Google Sheets 開啟檢查。

開始前的準備

• 在 Windows 或 macOS 電腦上安裝 Memora Keep。它免費。
• 對話已存入本機封存檔（見第 1 步）。
• 一個用來儲存 CSV 檔案的資料夾。

下載 Memora Keep

第 1 步：將 WhatsApp 聊天備份到電腦

Memora Keep 從本機封存檔匯出對話，因此要先完成備份。

Android： 用 USB 傳輸線連接手機，備份 WhatsApp。聊天和媒體會存入封存檔。可參考 Android 備份圖文步驟，完成備份即可。

iPhone： Memora Keep 會從 iPhone 裝置備份中讀取 WhatsApp。請先將 iPhone 備份到電腦，或匯入現有的備份。

資料會留在自己的電腦上。不必建立帳號，也不會上傳任何內容。

第 2 步：開啟對話

在 Archives 中開啟 WhatsApp 區域。

如果封存檔中有多個 WhatsApp 帳號，請從帳號清單中選擇要匯出的帳號。

第 3 步：選擇要匯出的內容

可以匯出整段對話，或只匯出需要的訊息。

整段對話。 開啟對話，使用 Export 按鈕。

只匯出部分訊息。 點選對話上方的 Select，勾選要的訊息。

再點選對話下方的 Export。

兩種方式都可以指定日期範圍。

第 4 步：將 WhatsApp 聊天儲存成 CSV 檔案

在匯出視窗中選擇 CSV。

選擇儲存檔案的資料夾，然後開始匯出。

匯出完成後，開啟資料夾，用 Excel、Numbers 或 Google Sheets 檢查 CSV 檔案。

CSV 使用 UTF-8 編碼。如果 Excel 中帶重音或非拉丁字元的名稱顯示異常，請用 Data → From Text/CSV 匯入檔案，並將編碼設為 UTF-8。

WhatsApp 的 CSV 匯出包含哪些內容？

每則訊息佔一列，包含日期與時間、發送者、訊息內容、媒體的文字說明，以及一個標示訊息是否由你發出的欄位。

時間戳取自已儲存的訊息，獨立成一個欄位，方便依日期排序或篩選對話。

WhatsApp 本身可以匯出 CSV 嗎？

WhatsApp 內建的匯出功能只會給你一個 ZIP 裡的 .txt 檔案。你可以直接在手機上匯出，但要得到 CSV，還是得自己轉換文字檔。

開啟聊天，點選右上角的選單，再選 More。

選擇 Export chat，將聊天傳到自己的信箱（或直接存進手機儲存空間）。

從信箱下載 ZIP 並解壓縮，裡面是一個 _chat.txt 檔案。

開啟檔案就能看到訊息，每則文字前都有日期和時間，但各項內容沒有分成欄位。

WhatsApp 一次只能匯出一個聊天，也不能篩選日期。要做 CSV，得自己把日期、發送者和訊息拆成欄位。想依日期範圍匯出 CSV，請使用上方的第 1–4 步。

其他注意事項

• 匯出只會建立副本，封存檔和原始手機備份都不會變更。
• 一次可以匯出一段或多段對話。
• CSV 只有媒體的文字說明，不含原始照片、影片或文件。需要時請另外匯出。