如何保留舊手機號的 WhatsApp 聊天記錄

換手機號可能影響 WhatsApp 聊天記錄。號碼用於識別帳號，傳輸失敗、手機被清空或 Change Number 出現問題，都可能導致舊聊天沒能帶過去。

下面介紹 Change Number 的作用，以及如何保留一份本地副本，無論傳輸是否成功都能閱讀舊聊天。

WhatsApp 更換號碼功能會做什麼？

在 WhatsApp 中開啟 Settings → Account → Change phone number。

繼續前，請閱讀 WhatsApp 對遷移內容和刪除內容的說明：

• 群組和設定會遷移，活動和預約通話會刪除。
• 聊天記錄透過舊號碼的 Google Drive 或 iCloud 備份整體遷移，不能選擇單獨的聊天。
• 應用建議先在舊手機上更換號碼。

接著輸入帶國家區號的新舊號碼，並驗證新號碼。

新號碼已經註冊 WhatsApp 的情況

如果新號碼已經註冊過 WhatsApp，Change Number 不會合並兩份記錄。例如，你之前用過這個號碼、拿到已啟用的工作 SIM 卡，或接手了別人的號碼。舊帳號會接管新號碼，新號碼原有的聊天會被清空。

一份記錄會替代另一份。

把舊聊天儲存在電腦上

本地副本不依賴手機、雲帳號或傳輸結果。Memora Keep 將舊聊天儲存在電腦上，免費使用，無需帳號。

下載 Memora Keep

換號前： 舊號碼仍在手機上使用時，透過 USB 備份到電腦。Android 可直接備份 WhatsApp；iPhone 聊天包含在裝置備份中（指南）。

換號後： 可以匯入已有的 iTunes 或 Finder 備份。參見備份位置和匯入方法。

新號碼在手機上啟用後，也將它備份到同一臺電腦。

每個號碼在 Archives → WhatsApp 中單獨顯示。即使舊 SIM 卡被重新分配、WhatsApp 帳號被刪除，仍能閱讀儲存的舊聊天。

在封存檔中合併新舊帳號

跨越換號日期的對話可能分散在兩個帳號中。Memora Keep 可以將它們合併，讓同一聯絡人的訊息連成一段，並移除重複內容。

合併隻影響封存檔，不改變兩個號碼在手機上的 WhatsApp。可選擇同時保留原帳號，先儲存兩份，以後再決定。

合併前請注意：

• 先將兩個號碼都加入封存檔。 分別備份或匯入兩個帳號。
• 重複訊息會移除。 同時儲存在兩個號碼下的訊息只顯示一次。
• 給合併結果命名。 沿用任一帳號名稱，或輸入新名稱。

操作見如何合併多個帳號的 WhatsApp 聊天。想了解合併的用途和保留獨立帳號的情況，參見多個帳號的 WhatsApp 記錄能合併嗎？

常見問題

Change Number 會保留聊天嗎？ 它透過舊號碼的雲備份整體遷移，不能選擇聊天。WhatsApp 也說明活動和預約通話會刪除。先做本地備份，保留獨立副本。

新號碼已經有 WhatsApp 帳號，怎麼辦？ 不要執行 Change Number，否則會清空該帳號的聊天。將兩個號碼備份到電腦，在電腦中合併，不覆蓋手機上的帳號。

舊號碼已經登出，還能讀聊天嗎？ 可以，只要聊天在封存檔中或可匯入的備份裡。讀取的是儲存的檔案，號碼不必有效。

舊聊天會出現在新號碼的 WhatsApp 裡嗎？ 不會。應用顯示新號碼當前的聊天，以及遷移帶過來的內容。合併記錄保留在封存檔中，可以閱讀、搜尋和匯出。

其他注意事項

• 手機和號碼都換了？參見換手機後如何閱讀 WhatsApp 對話。
• 不確定要合併還是分開？參見如何整理多個 WhatsApp 帳號。
• 合併後的記錄也能匯出為 PDF、HTML 或 CSV，參見 PDF 匯出指南。