如何在電腦上讀取 WhatsApp 備份
先確認 WhatsApp 備份型別，再選擇電腦上的讀取方式，並檢查密碼、歷史範圍和媒體檔案。
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如何讀取 WhatsApp 備份，取決於手中的是手機資料、iPhone 裝置備份、雲備份，還是匯出的聊天。先確認來源，避免將加密資料庫當作文件開啟。
準備事項
- 現有檔案、備份，或含有所需聊天的手機。
- 匯入受支援備份時：Windows 或 macOS 版免費 Memora Keep。
- 所需備份密碼，以及本機封存空間。
確認型別
| 來源 | 處理方式 |
|---|---|
| Android 手機中的 WhatsApp 資料 | 使用 Memora Keep 專用 WhatsApp 備份流程。 |
| 本機 iPhone 裝置備份 | 匯入完整資料夾；加密備份需要密碼。 |
| Google Drive 或 iCloud 聊天備份 | 使用其支援的恢復方式；不能直接匯入 Memora Keep。 |
| TXT、PDF、HTML 或 CSV 匯出 | 使用對應閱讀應用程式；它們不是手機恢復備份。 |
新增受支援的來源
Android 請連線並解鎖手機，按照 WhatsApp 備份嚮導完成準備和授權。
iPhone 請選 Import iPhone Backup，選擇資料夾，確認裝置和日期，並按需輸入備份密碼。找不到資料夾時，可參考匯入指南。
即使匯入成功，來源仍可能缺少某些訊息或媒體，請閱讀所有警告。
開啟並確認帳號
進入 Archives → WhatsApp，選擇帳號。找到一段熟悉的對話和日期，嘗試開啟附件。
確認記錄是否與預期來源相符。匯入完成和歷史完整是兩回事。
分別排查缺失情況
整個備份無法開啟時，檢查型別、完整性和密碼。只有個別訊息缺失時，檢查帳號、來源日期、篩選和匯入警告。
媒體缺失時，與來原始檔比較，並用合適的應用程式測試。不要直接推斷是雲端保留策略刪除了某條訊息。請按問題型別參考檔案開啟指南或媒體檢查清單。
常見問題
能讀取手機上已經刪除的訊息嗎？
如果建立備份時訊息還在手機上，它就仍在該備份中。在 WhatsApp 中刪除訊息，不會將其從已經存在的備份中移除。
這些來源都能將聊天恢復到手機嗎？
WhatsApp 自身的恢復流程使用其官方備份來源。電腦封存和匯出檔案用於閱讀，而非恢復。
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- 電腦
- 資料來源