Guia de cópias de segurança
Guardar WhatsApp Android no computador
Guarde conversas e conteúdos WhatsApp do Android no computador e consulte-os no Memora Keep sem restaurar noutro telemóvel.
Última atualização
Pré-requisitos
- Memora Keep instalado num PC Windows ou Mac
- Um telemóvel Android com WhatsApp ou WhatsApp Business e um cabo USB que permita transferir dados
- Espaço livre suficiente no arquivo local para a cópia e os conteúdos multimédia
- Acesso às definições de encriptação e à chave pedidas pela aplicação
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Abra o módulo WhatsApp no painel inicial
Inicie o Memora Keep e abra o módulo WhatsApp no painel inicial. A cópia de segurança Android começa aqui.
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Ligue o Android com um cabo USB
Ligue o telemóvel Android por USB. O módulo indica se um dispositivo é detetado e passa ao estado ligado quando o Android está pronto.
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Guarde o WhatsApp no armazenamento local
Escolha a opção de cópia WhatsApp para o armazenamento local do computador e confirme. Os dados são escritos na pasta do arquivo que escolheu, não numa conta na nuvem.
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Ative a cópia encriptada ponto a ponto
Ative a cópia encriptada ponto a ponto e defina a chave quando solicitado. Guarde a chave num local seguro: servirá para desencriptar a cópia mais tarde.
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Conclua a cópia encriptada ponto a ponto
Termine a configuração da cópia encriptada e confirme a chave, para que a cópia possa ser desencriptada durante a leitura.
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Aguarde a cópia dos dados WhatsApp
Os dados das conversas e os conteúdos multimédia são copiados para o seu computador. Mantenha o telemóvel ligado até ao fim.
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A cópia termina
Quando a cópia termina, os dados WhatsApp estão no arquivo local, prontos a consultar no computador.
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Abra o WhatsApp em Arquivos
Em Arquivos, abra a secção WhatsApp para ver as contas guardadas do telemóvel.
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Abra a conta e explore as conversas
Na lista de contas WhatsApp, abra a conta guardada e escolha uma conversa. Reveja as mensagens e os conteúdos multimédia disponíveis. O procedimento de cópia e consulta termina aqui; não é necessário converter para iPhone nem restaurar num telemóvel.
Observações
Estes passos são também a primeira parte do guia de transferência de Android para iPhone. Termine aqui se apenas pretende um arquivo legível no computador. Siga as instruções da aplicação atual para configurar a encriptação e mantenha a chave da cópia privada.
Perguntas frequentes
Preciso de um iPhone para esta cópia?
Não. Este guia termina depois da cópia dos dados Android e da sua abertura no arquivo local.
O telemóvel tem de continuar ligado enquanto leio as conversas?
Mantenha-o ligado durante a cópia. Depois da importação, pode ler as conversas arquivadas sem o telemóvel.
Posso utilizar uma cópia do Google Drive em alternativa?
Sim. Utilize o procedimento específico de importação WhatsApp do Google Drive se a cópia estiver nessa conta.
Ficou bloqueado numa etapa?
O centro de apoio responde às questões mais comuns, e pode dizer-nos onde ficou preso.