Guia de importação
Como importar WhatsApp do Google Drive
Descarregue uma cópia WhatsApp do Google Drive, desbloqueie-a no Memora Keep e consulte as conversas no seu PC Windows ou Mac.
Última atualização
Pré-requisitos
- Memora Keep instalado no Windows ou macOS, com espaço livre suficiente para a cópia e os dados extraídos
- Acesso à conta Google que contém a cópia WhatsApp e ligação à Internet
- Para uma cópia encriptada ponto a ponto: a chave correspondente de 64 carateres
- Para uma cópia sem encriptação ponto a ponto: acesso à conta WhatsApp que a criou, para os passos de verificação indicados na aplicação
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Descarregue e instale o Memora Keep
Descarregue o Memora Keep para Windows ou macOS, instale-o e escolha uma localização de arquivo local com espaço livre suficiente.
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Abra WhatsApp do Google Drive
No painel inicial, escolha «WhatsApp from Google Drive». Abre-se o procedimento específico para importar cópias de segurança WhatsApp.
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Abra o Google no navegador
Clique em «Open Google in my browser». Siga as instruções de início de sessão ilustradas no Memora Keep, utilizando o seu navegador habitual.
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Inicie sessão na conta Google da cópia
Inicie sessão na página Google com a conta que contém a cópia WhatsApp. Conclua as verificações pedidas pelo Google. Introduza a palavra-passe Google apenas na página do Google, nunca no Memora Keep.
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Copie o valor de oauth_token
Siga as instruções da aplicação para o seu navegador: encontre o cookie oauth_token em accounts.google.com e copie o valor completo. No Safari, mude para as instruções Safari na aplicação. Copie apenas o valor, sem o nome do cookie nem aspas.
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Volte ao Memora Keep
Escolha «I already have an oauth_token», ou a confirmação apresentada após as instruções ilustradas, para abrir os campos da conta e do token.
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Ligue e procure cópias de segurança
Introduza o mesmo e-mail da conta Google, cole o valor oauth_token copiado e clique em «Connect and find backups». Mantenha este token privado: dá acesso à sua conta.
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Escolha e descarregue a cópia
Selecione a cópia WhatsApp pretendida na lista, verifique a conta e a data e clique em «Download backup». Mantenha o computador ligado à Internet até terminar o download.
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Siga os passos de desbloqueio da sua cópia
Os passos seguintes dependem da encriptação. Para uma cópia encriptada ponto a ponto, introduza a chave correspondente de 64 carateres e escolha «Unlock and export». Para as outras cópias compatíveis, siga a verificação da conta WhatsApp indicada na aplicação. A captura ilustra o método com chave de 64 carateres.
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Aguarde a desencriptação e a importação
Mantenha o Memora Keep aberto enquanto desencripta os ficheiros descarregados e importa as mensagens. Aguarde a mensagem de conclusão antes de abrir o resultado.
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Leia as conversas importadas
Abra Arquivos, escolha WhatsApp e selecione a conta importada. Abra uma conversa para rever as mensagens e os conteúdos multimédia disponíveis.
Observações
Mantenha privados o token de início de sessão e a chave da cópia. Cole-os apenas nos campos correspondentes da aplicação de computador; não os envie em mensagens de assistência ou capturas de ecrã. Descarregar e desbloquear uma cópia são etapas distintas. Um download concluído não significa que as mensagens tenham sido desencriptadas.
As capturas do navegador utilizam credenciais de exemplo. Utilize o token da sua própria sessão.
Perguntas frequentes
São importados todos os ficheiros do meu Google Drive?
Não. Este procedimento destina-se apenas às cópias de segurança WhatsApp compatíveis. Não é uma ferramenta de importação geral de ficheiros do Google Drive.
Posso desbloquear uma cópia com a palavra-passe ou chave de acesso?
Esta versão não consegue desbloquear uma cópia encriptada ponto a ponto apenas com uma palavra-passe ou chave de acesso. É necessária a chave correspondente de 64 carateres. As outras cópias compatíveis utilizam os passos de verificação da conta apresentados na aplicação.
O que fazer se o token de início de sessão expirar?
Interrompa os downloads em curso, escolha «Update sign-in token» e obtenha um novo oauth_token da mesma conta Google. A aplicação mantém os ficheiros descarregados e o registo selecionado.
A importação altera a cópia na nuvem?
O procedimento descarrega e lê uma cópia local. A sua cópia no Google Drive permanece inalterada.
Ficou bloqueado numa etapa?
O centro de apoio responde às questões mais comuns, e pode dizer-nos onde ficou preso.