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Memora Keep

準備工作

  • 已在 Windows 或 macOS 安裝 Memora Keep,並有足夠空間儲存備份及擷取後的資料
  • 可登入存放 WhatsApp 備份的 Google 帳戶,並備有互聯網連線
  • 端對端加密備份:該備份對應的 64 字元金鑰
  • 非端對端加密備份:可使用建立備份的 WhatsApp 帳戶,完成程式顯示的驗證步驟
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    下載並安裝 Memora Keep

    下載並安裝 Windows 或 macOS 版 Memora Keep,選擇有足夠空間的本機資料庫位置。

    Windows 及 macOS 版 Memora Keep 下載頁面
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    開啟 Google Drive 的 WhatsApp 功能

    在總覽選擇「WhatsApp from Google Drive」,開啟專用的 WhatsApp 備份匯入流程。

    開啟 Google Drive 的 WhatsApp 功能
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    在瀏覽器開啟 Google

    按「Open Google in my browser」,使用慣常的瀏覽器,並跟隨 Memora Keep 內的圖解登入。

    在瀏覽器開啟 Google
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    登入存放備份的 Google 帳戶

    在 Google 頁面登入存放 WhatsApp 備份的帳戶,並完成所需驗證。Google 密碼只應在 Google 頁面輸入,切勿輸入到 Memora Keep。

    登入存放備份的 Google 帳戶
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    複製 oauth_token 的值

    按程式內對應瀏覽器的指示,在 accounts.google.com 找到 oauth_token Cookie,複製完整內容。使用 Safari 時,請切換至程式內的 Safari 指引。只複製該值,不要包含 Cookie 名稱或引號。

    複製 oauth_token 的值
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    返回 Memora Keep

    選擇「I already have an oauth_token」,或完成圖解後顯示的確認選項,開啟帳戶及權杖輸入欄。

    返回 Memora Keep
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    連接並尋找備份

    輸入同一 Google 帳戶的電郵,貼上剛複製的 oauth_token 值,再按「Connect and find backups」。此權杖可用於存取帳戶,請妥善保密。

    連接並尋找備份
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    選擇並下載備份

    從列表選取需要的 WhatsApp 備份,核對帳戶及日期,再按「Download backup」。下載完成前,請保持電腦連線。

    選擇並下載備份
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    按備份類型完成解鎖

    下一步視乎備份的加密方式。端對端加密備份須輸入對應的 64 字元金鑰,再選「Unlock and export」。其他支援的備份則按程式顯示的 WhatsApp 帳戶驗證步驟操作。截圖示範的是 64 字元金鑰流程。

    按備份類型完成解鎖
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    等候解密及匯入

    解密已下載檔案及匯入訊息期間,請保持 Memora Keep 開啟。等完成提示出現後,再開啟結果。

    等候解密及匯入
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    閱讀已匯入的對話

    開啟資料庫,選擇 WhatsApp 及已匯入的帳戶,再開啟對話查看訊息和可用媒體。

    閱讀已匯入的對話

補充說明

請保密登入權杖及備份金鑰,只貼到電腦程式內對應的欄位,切勿經支援訊息或截圖傳送。下載備份和解鎖是兩個獨立階段,成功下載不代表訊息已解密。

瀏覽器截圖使用示範登入資料,請使用自己登入工作階段取得的權杖。

常見問題

會匯入 Google Drive 的所有檔案嗎?

不會。此流程只用於支援的 WhatsApp 備份,並非一般 Google Drive 檔案匯入工具。

可以只用密碼或通行密鑰解鎖嗎?

此版本未能只用密碼或通行密鑰解鎖端對端加密備份,必須使用該備份對應的 64 字元金鑰。其他支援的備份則按程式內的步驟驗證帳戶。

登入權杖過期怎麼辦?

先停止進行中的下載,選擇「Update sign-in token」,再取得同一 Google 帳戶的新 oauth_token。程式會保留已下載檔案和所選紀錄。

匯入會改動雲端備份嗎?

流程只會下載及讀取本機副本,Google Drive 的備份不會改動。

某一步卡住了?

支援中心解答了常見問題,也歡迎告訴我們你卡在哪裡。