Guía de copias de seguridad
Guardar WhatsApp Android en el ordenador
Guarda los chats y archivos multimedia de WhatsApp Android en tu ordenador y consúltalos en Memora Keep sin restaurarlos en otro teléfono.
Última actualización
Requisitos
- Memora Keep instalado en un PC Windows o Mac
- Un teléfono Android con WhatsApp o WhatsApp Business y un cable USB que permita transferir datos
- Espacio libre suficiente en tu archivo local para la copia y los archivos multimedia
- Acceso a la configuración de cifrado y a la clave que solicite la aplicación
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Abre el módulo WhatsApp del panel de inicio
Inicia Memora Keep y abre el módulo de WhatsApp desde el panel de inicio. Aquí comienza la copia de Android.
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Conecta tu teléfono Android por USB
Conecta el teléfono Android por USB. El módulo indica si detecta un dispositivo y cambia al estado conectado cuando Android está listo.
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Guarda WhatsApp en almacenamiento local
Elige la opción para hacer una copia de WhatsApp en el almacenamiento local del ordenador y confirma. Los datos se guardan en la carpeta del archivo que elegiste, no en una cuenta en la nube.
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Activa la copia cifrada de extremo a extremo
Activa la copia cifrada de extremo a extremo y configura la clave cuando se solicite. Guárdala en un lugar seguro: servirá para descifrar la copia después.
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Completa la copia cifrada de extremo a extremo
Termina la configuración de la copia cifrada y confirma la clave para poder descifrarla al leerla.
- 6
Espera mientras se guardan los datos de WhatsApp
Los datos de los chats y sus archivos multimedia se copian a tu ordenador. Mantén el teléfono conectado hasta que termine.
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La copia termina
Al terminar la copia, los datos de WhatsApp están en tu archivo local, listos para consultarlos en el ordenador.
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Abre WhatsApp desde Archivos
En Archivos, abre la sección de WhatsApp para ver las cuentas copiadas desde el teléfono.
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Abre la cuenta y consulta sus chats
En la lista de cuentas de WhatsApp, abre la cuenta guardada y elige una conversación. Revisa sus mensajes y los archivos multimedia disponibles. La copia y la consulta terminan aquí; no necesitas convertir para iPhone ni restaurar en un teléfono.
Notas
Estos pasos también son la primera parte de la guía de transferencia de Android a iPhone. Detente aquí si solo quieres un archivo legible en tu ordenador. Sigue las instrucciones actuales de la aplicación para configurar el cifrado y mantén la clave en privado.
Preguntas frecuentes
¿Necesito un iPhone para esta copia?
No. Esta guía termina tras guardar los datos de Android y abrirlos en el archivo local.
¿Debe seguir conectado el teléfono mientras leo los chats?
Mantenlo conectado durante la copia. Tras la importación, puedes leer las conversaciones archivadas sin el teléfono.
¿Puedo usar una copia de Google Drive en su lugar?
Sí. Utiliza el procedimiento específico para importar WhatsApp desde Google Drive si la copia está guardada en esa cuenta.
¿Atascado con algún paso?
El centro de soporte responde las dudas más comunes, y puedes decirnos dónde te detuviste.