Handleiding voor overzetten
WhatsApp iPhone naar Android: handleiding
Maak een back-up van iPhone-WhatsApp-chats, bereid in Memora Keep een versleutelde kopie voor, zet deze via USB over en herstel in WhatsApp op Android.
Laatst bijgewerkt
Vereisten
- Memora Keep op een Windows-pc of Mac
- iPhone-WhatsApp-gegevens in je lokale archief; maak zo nodig eerst een iPhone-back-up
- Een Android-telefoon met Android 8 of hoger en de officiële WhatsApp- of WhatsApp Business-app
- Een USB-datakabel, ingeschakelde USB-foutopsporing en toestemming voor de computer op de Android-telefoon
- Toegang tot het telefoonnummer waarmee je op Android gaat inloggen en voldoende vrije ruimte op computer en telefoon
- Een aparte back-up van de huidige WhatsApp-chats op de doeltelefoon voordat je begint
- 1
Download en installeer Memora Keep
Installeer Memora Keep voor Windows of macOS en open je lokale archief.
- 2
Maak een back-up van WhatsApp op de iPhone
Maak in Memora Keep een iPhone-back-up of importeer een bestaande iTunes- of Finder-back-up. Wacht tot het uitlezen klaar is en controleer in Archieven of de gewenste WhatsApp-gesprekken leesbaar zijn. De handleiding voor iPhone-back-ups staat hieronder gelinkt.
- 3
Selecteer het account en kies Transfer to Android
Open in Archieven de WhatsApp-accounts. Zoek het account dat je wilt herstellen en kies ‘Transfer to Android’.
- 4
Geef het account op dat je op Android gaat gebruiken
Kies de brongegevens en voer de landcode en het nummer in waarmee je echt op de Android-telefoon gaat inloggen. Dit mag afwijken van het bronaccount. Bevestig dat je een back-up van de chats op de doeltelefoon hebt gemaakt en klik op ‘Next’.
- 5
Bewaar de sleutel en bereid de versleutelde back-up voor
Kopieer de back-upsleutel uit de client en bewaar deze op een plek die alleen voor je toegankelijk is. Je hebt precies die sleutel nodig voor het herstel op de telefoon. Klik op ‘Prepare encrypted backup’ en wacht tot de voorbereiding klaar is.
- 6
Verbind de Android-telefoon en zet de back-up over
Sluit de telefoon aan en ontgrendel deze. Schakel Ontwikkelaarsopties en USB-foutopsporing in, geef de computer toestemming en kies in Memora Keep het juiste apparaat. Sluit WhatsApp op de telefoon, controleer de back-upbevestiging en klik op ‘Transfer to phone’. Laat de kabel aangesloten tot de overdracht klaar is.
- 7
Rond het herstel af in WhatsApp op de telefoon
Volg na de overdracht alle zes geïllustreerde telefooninstructies in de client. Log in met het doelnummer, kies ‘Restore from backup’ wanneer daarom wordt gevraagd en voer de opgeslagen sleutel in bij de versleutelingsvraag. Wacht tot het herstel klaar is en controleer daarna meerdere gesprekken en hun media.
Opmerkingen
Bewaar de back-upsleutel totdat je het herstel op de telefoon hebt gecontroleerd. Het nummer, de sleutel en de WhatsApp-variant moeten overeenkomen met de voorbereide back-up. De schermafbeeldingen tonen voorbeeldaccounts; gebruik je eigen doelnummer.
De desktopclient bereidt de back-up voor en zet deze over. WhatsApp op Android voert het herstel uit. Start ondertussen geen andere back-up of overdracht.
Veelgestelde vragen
Zijn de chats in WhatsApp hersteld zodra de overdracht klaar is?
Nee. Dan staan de back-upbestanden alleen nog op de telefoon. Je moet het herstel in WhatsApp nog afronden met de telefooninstructies in de client en de opgeslagen sleutel.
Moet het doelnummer hetzelfde zijn als dat van het iPhone-account?
Het doelnummer mag verschillen. Voer precies de landcode en het nummer in waarmee je op Android gaat inloggen. Hiermee kies je het account voor de voorbereide back-up; bestaande WhatsApp-identiteiten worden niet samengevoegd.
Worden de chats samengevoegd met de chats die al op Android staan?
Ga niet uit van een automatische samenvoeging met de huidige chats op de telefoon. Maak eerst een aparte back-up en volg de waarschuwingen in de client. Wil je archiefaccounts samenvoegen? Doe dat dan apart en controleer het resultaat vóór de overdracht.
Kan ik gearchiveerde gegevens uit een andere bron herstellen?
‘Transfer to Android’ begint bij een ondersteund account in het lokale archief. Deze handleiding gebruikt een iPhone-back-up als bron. Controleer het geselecteerde account en de beschikbare media voordat je de back-up voorbereidt.
Vastgelopen op een stap?
Het supportcentrum beantwoordt de veelgestelde vragen, en je kunt ons laten weten waar je vastloopt.