Lokaal opgeslagen, nooit geüpload

Contact met Memora Keep

Hulp nodig of een suggestie? Je kunt ook schrijven naar [email protected]. De handleidingen, het ondersteuningscentrum en de veelgestelde vragen hieronder beantwoorden al veel vragen.

Mail de ondersteuning Naar het ondersteuningscentrum

Windows en macOS · gratis · zonder account

Zelf hulp vinden

Vind antwoorden en ondersteuning

Deze vier onderdelen beantwoorden veelgestelde vragen en worden met de app bijgewerkt.

Functieoverzicht Alle functies in zes gebieden, met vermelding of ze beschikbaar of gepland zijn. Meer informatie Gepubliceerde handleidingen Stapsgewijze uitleg over back-ups maken, importeren, lezen en exporteren. Meer informatie Ondersteuningscentrum Aan de slag, compatibiliteit, probleemoplossing en veelgestelde vragen. Meer informatie Veelgestelde vragen Antwoorden over installatie, back-ups, privacy, gegevens, exporteren, overzetten en verwijderen. Meer informatie

Dien een functiewens of probleem in via de app

Via Instellingen → Feedback en ondersteuning kun je functiewensen en problemen indienen en reacties bekijken. Een e-mailadres en diagnostische bijlagen zijn optioneel. Versies met een melding over het afschermen van logboeken vervangen de inhoud vóór uploaden door ***; tekst en afbeeldingen die je zelf toevoegt worden niet automatisch afgeschermd. Oudere versies kunnen oorspronkelijke logboeken meesturen. Gesprekken blijven 30 dagen na aanmaken zichtbaar; verbergen of verwijderen in de app verwijdert de gegevens op de server niet automatisch. Het privacybeleid beschrijft bewaartermijnen en verwijderverzoeken. Ontbreekt deze optie of start de app niet, schrijf dan naar [email protected]. Er is geen reactietermijn toegezegd.