よくある質問

端末全体のバックアップに含まれるWhatsApp、通話履歴、iMessage、SMS、連絡先、メモ、カレンダー、Safariの履歴とブックマーク、ボイスメモ、留守番電話、写真、動画などです。

写真、動画、音声、書類を種類別に選べます。開始前に容量を見積もり、進行状況を表示し、キャンセルもできます。WhatsAppとWhatsApp Businessは別の手順です。

はい。iPhoneでは端末のバックアップから読み取ります。AndroidではWhatsAppまたはWhatsApp Business専用のバックアップ手順を使います。

はい。iTunesまたはFinderの既存バックアップフォルダーを選びます。必要なファイルと端末情報を確認してから対応する内容を取り込みます。

iPhoneからは連絡先、iMessage、SMS、通話、写真、動画、メモ、カレンダー、Safariの履歴とブックマーク、ボイスメモ、留守番電話、WhatsApp。Androidからは写真、動画、音声、書類とWhatsAppです。

いいえ。元のバックアップはディスク上に残り、解析結果は別途ローカルアーカイブに書き込まれます。

はい。タイムラインの詳細画面で個別項目を削除でき、アカウント一覧からWhatsAppアカウントも削除できます。元のバックアップには影響しません。

現在は解析されません。元の完全バックアップには残りますが、一般的なiOSファイル用の独立したアーカイブページもありません。

はい。バックアップをiPhone形式に変換し、接続したiPhoneに端末全体の復元で書き込みます。進行状況と結果が表示され、同じアカウントのデータが変わらなければ前回の変換結果が再利用されます。

はい。iPhoneのWhatsAppをアーカイブに取り込み、Transfer to Androidを選び、転送先の番号を確認して暗号化キーを保存します。準備後USBで転送し、AndroidのWhatsAppで復元します。事前に端末の既存の会話をバックアップしてください。

現在はできません。メディアの端末への転送や、種類・日付・会話ごとに選んだデータの復元は次の段階で計画中です。

Google DriveのWhatsAppバックアップは対応しています。Googleアカウントに接続してバックアップをダウンロードし、アプリの案内に従ってロックを解除します。iCloudやGoogle Driveの一般ファイルの取り込みは未提供です。